Jak oceniać wydajność i dostarczać pozytywne opinie

Istnieje wiele teorii na temat skutecznej oceny pracowników i dostarczania informacji zwrotnej, ponieważ istnieją guru zajmujący się zasobami ludzkimi, ale dwa podstawowe motywy często pojawiają się jako niezbędne narzędzia. Używanie obiektywnych punktów odniesienia do krytykowania członków personelu i równoważenia ilości pozytywnych i negatywnych informacji zwrotnych, które wykorzystasz, pomoże ci kształcić Twoich pracowników, nie miażdżąc ich na duchu.

Oceny wydajności

Najbardziej efektywnym sposobem zapewnienia obiektywnej oceny wydajności jest ustalenie mierzalnych celów i przekazanie ich każdemu pracownikowi z wyprzedzeniem. Nadanie członkom personelu szczegółowych pisemnych opisów stanowisk pozwoli im i menedżerom na tej samej stronie, co każdy pracownik powinien osiągnąć na swoim stanowisku. Zmniejsza to nieporozumienia i frustruje niespodzianki, które mogą pojawić się podczas corocznego przeglądu. Ustawiaj jak najwięcej obiektywnych pomiarów wydajności i wydajności, aby umożliwić pracownikom śledzenie ich postępów każdego miesiąca i wprowadzaj dostosowania w oparciu o ich wyniki.

Pozytywne opinie

Aby złagodzić wpływ na morale negatywnych opinii, musisz dać pracownikom, rozpocząć ocenę pozytywnymi wiadomościami. Pokaż pracownikowi, gdzie dobrze się spisała, w jaki sposób osiągnęła swoje cele i jakie cele osiągnęła. Po tym, jak powiedziałeś jej, że osiągnęła pozytywne osiągnięcia, porozmawiaj o tym, gdzie może się poprawić. Zamiast charakteryzować swoje braki jako niepowodzenia, traktuj je jako obszary wymagające uwagi i omawiaj metody poprawy. Po prostu powiedzenie pracownikowi, że straciła swoje cele, nie dając jej szansy na wyjaśnienie lub omówienie, w jaki sposób może poprawić, może prowadzić do problemów z morale. Zakończ przegląd, powtarzając sukcesy pracownika i przedstawiając plan działania, aby zakończyć spotkanie z pozytywnym akcentem.