Jak postępować zgodnie z propozycją projektowania witryn internetowych

Niezależnie od tego, czy właśnie przesłałeś propozycję projektu strony internetowej do potencjalnego klienta, czy też korzystasz z oferty odbierającej, kolejne kroki, które podejmiesz, aby ustalić, czy i jak zaczyna ona działać. Zanim skontaktujesz się z Tobą, aby uzgodnić kolejne kroki, lub poradzisz sobie ze złymi wieściami, że propozycja nie doprowadzi do pracy, zbierz myśli i zaplanuj odpowiedź, abyś nadal prezentował profesjonalne wrażenie.

Projektant

1.

Śledź datę, w której złożyłeś wniosek do swojego potencjalnego klienta. Jeśli zbudowałeś termin kontynuacji w języku propozycji, ten znacznik czasu daje ci możliwość oceny postępów. Jeśli potencjalny klient chce na przykład mieć gotową, ukończoną stronę internetową w określonym dniu, czas potrzebny na wykonanie oferty może dać Ci kamień milowy, przed którym musi odpowiedzieć potencjalny klient. Dodanie oświadczenia do wniosku, które określa, kiedy i jak nawiążesz kontakt, daje ci strategiczną możliwość zrobienia pierwszego ruchu.

2.

Zarysuj punkty, które chcesz pokryć podczas dalszych działań. Użyj e-maila, aby uzyskać cyfrowy odpowiednik pisemnej odpowiedzi, zwłaszcza jeśli Twój kandydat już się wykazał, że odpowiada na wiadomości e-mail. Dodatkowo - lub zamiast tego, jeśli potencjalny klient bardziej polega na połączeniach telefonicznych niż na e-mailach - zadzwoń, aby podsumować treść wiadomości e-mail. Niezależnie od tego, jak się komunikujesz, planujesz i udoskonalasz swoją wiadomość, zanim nawiążesz kontakt. Skryptuj fragmenty rozmowy telefonicznej, jeśli obawiasz się o podanie określonych punktów, pod warunkiem, że umiesz czytać scenariusz, nie brzmiąc jak telemarketer.

3.

Skorzystaj z możliwości obserwacji jako szansy, aby dowiedzieć się, gdzie stoisz wśród potencjalnych dostawców, czy Twój klient ma pytania lub zastrzeżenia dotyczące Twojej propozycji, których jeszcze nie słyszałeś, i co możesz zrobić, aby zwiększyć swoje szanse na zabezpieczenie projektu . Jeśli masz do czynienia z potencjalnym klientem z biurem w Twoim mieście, w przeciwieństwie do klienta zdalnego, który skontaktował się z Tobą spoza Twojego lokalnego rynku, zaoferuj spotkanie osobiście, aby odpowiedzieć na dodatkowe pytania.

4.

Należy zanotować wszelkie prośby potencjalnego klienta o dodatkowe materiały lub informacje dotyczące oceny. Zaproponuj wysyłanie swoich linków do zaprojektowanych witryn, które demonstrują możliwości lub funkcje projektowe, o których wspomina. Jeśli wyrazi zastrzeżenia dotyczące aspektów twojego projektu, zdecyduj, czy reaguje na coś, co można łatwo zmienić - na przykład schemat kolorów lub wybór kroju pisma - lub coś fundamentalnego dla twojej koncepcji, takie jak podstawowa struktura witryny, którą masz proponowane.

5.

Zapytaj, kiedy prawdopodobnie podejmie decyzję. Poproś o możliwość sprawdzenia w tym lub innym czasie. Jeśli potencjalny klient prosi o dodatkowe materiały lub wyraża zainteresowanie alternatywną wersją swojego projektu, którą łatwo pokazać, zaproponuj przykłady i określ, co chce zobaczyć. Jeśli możesz pokazać jej alternatywną wersję witryny w postaci miniatur lub edytować CSS na żywo, wystarczy pokazać inny wygląd, zaproponuj te podejścia w odpowiedzi na krytykę twojego wizualnego podejścia.

Klient

1.

Zapoznaj się z propozycją projektanta w oparciu o Twoje zapytanie ofertowe. Określ wszelkie wymagania, które nie spełniają lub pytania, na które nie odpowiada. Jeśli Twój projekt różni się od Twojego zapytania ofertowego, ale nadal spełnia Twoje potrzeby, oceń, czy różnice wymagają dyskusji lub ujawnij alternatywne podejście do wymagań Twojej witryny, które pokazuje innowacyjne podejście. Jeśli nie masz pewności, czy propozycja może uwzględniać funkcje niezbędne dla potrzeb Twojej witryny, takie jak koszyk na zakupy, tablica ogłoszeń dla odbiorców wewnętrznych lub mediów strumieniowych, zaplanuj zadawanie dodatkowych pytań.

2.

Oceń, jak wygodne jest podejście projektanta, próbki, spostrzeżenia i kwalifikacje. Części tego procesu opierają się na obiektywnej ocenie przydatności potencjalnego dostawcy zgodnie z oczekiwaniami. Części opierają się na subiektywnej reakcji na pomysł radzenia sobie z tą osobą w trakcie projektu, bez względu na to, czy będziesz głównym kontaktem. Jeśli podoba Ci się praca, ale masz wątpliwości co do pracy z projektantem, policz swoją reakcję i zdecyduj, czy możesz sprawić, by związek działał przez cały czas trwania projektu.

3.

Sformułuj kolejną listę pytań, jeśli nadal zastanawiasz się nad projektantem. Jeśli oczywiście nie spełnia Twoich wymagań, zanotuj wystarczająco dużo informacji, aby sformułować list odrzucenia, który wskazuje na słabość poświadczeń lub podejścia. Jeśli chcesz zobaczyć alternatywne rozwiązania wizualne lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat tego, w jaki sposób podejście może dostosować się do potrzebnego programowania, wypisz docelowe pytania, które podpowiedzą odpowiedź projektanta.

4.

Zadzwoń lub wyślij wiadomość e-mail do projektanta, aby nagrodzić projekt, zażądaj dalszych informacji lub powiedz mu, że nie pracuje. Jeśli planujesz go wybrać, lub wybrałeś go jako finalistę w puli wnioskodawców, daj mu oś czasu na kolejne kroki w kierunku rozpoczęcia projektu. Zapytaj go, jak szybko będzie potrzebował dostępu do plików, w tym wizualizacji i do serwera. Sprawdź, w jaki sposób uzyskasz dostęp do swojego serwera pośredniczącego, aby sprawdzić prace w toku.

Wskazówki

• Nie zakładaj, że żadne wiadomości nie oznaczają złych wiadomości, jeśli chodzi o potencjalnego klienta. Zmieniają się priorytety klientów, które mogą zmienić projekt z przedniego palnika na gorący. To, że chcesz zacząć, nie oznacza, że ​​projekt stanowi równie pilną rzecz na planie klienta.
• Jeśli potencjalny klient próbuje znacząco obniżyć cenę, oceń tę reakcję jako potencjalny przejaw trudnych relacji roboczych. Nie pozwól, by zapał utorował ci drogę do sytuacji, których możesz żałować.
• Napisz wydrukowane podziękowania dla potencjalnego klienta lub sprzedawcy, który traci projekt. Osobisty, profesjonalny dotyk zabiera godną, ​​wysoką drogę.

Ostrzeżenia

• Nie prowokuj potencjalnego klienta z nadmiernie częstą komunikacją. Przekroczenie cienkiej granicy pomiędzy wyświetlaniem trwałości a staniem się szkodnikiem nie pomaga w wylądowaniu projektu.
• Nie pozostawiaj potencjalnego sprzedawcy zawieszonego w stanie zawieszenia dłużej niż to konieczne. Gdy podejmiesz decyzję, daj mu znać, gdzie on stoi bez zwłoki.