Jak generować sprzedaż w sklepie z pamiątkami

Sklep z pamiątkami stanowi szczególny problem dla właściciela: w Twoje towary są zaangażowane tak wiele tożsamości kulturowych i osobistych. Nie możesz zadowolić wszystkich potencjalnych klientów, ale ci, którzy Cię znajdą i pokochają, zapewne będą lojalni przez wiele lat. Kluczem do zwiększenia sprzedaży jest znalezienie tych klientów.

Wyróżniać się

Jest szansa, że ​​istnieje co najmniej kilka innych sklepów z pamiątkami w Twojej okolicy, więc przyciągnij więcej klientów kupujących, tworząc i promując swoją unikalną markę. Oznacza to, że skupiaj swoje towary i wizerunek społeczności na tym, co robisz najlepiej. Jeśli kochasz lokalne rzemiosło, skup się na zapewnieniu lepszej selekcji niż konkurencja. Ponadto nazwa Twojego sklepu, twoje logo, broszury i reklamy powinny przedstawiać silny wizerunek tego, kim jesteś i co robisz.

Doskonała obsługa klienta

Twoim największym atutem jest lojalny klient, ponieważ ta osoba jest najlepszym przedstawicielem handlowym dla lokalnej społeczności. Kupujący prezent i ludzie szukający małych smakołyków uwielbiają rozmawiać z właścicielem, który może udzielić im dobrych rad i informacji na temat produktów. Wykorzystaj swój wysiłek, aby zostać lokalnym ekspertem w zakresie Twoich produktów, zarówno artystycznych, rzemieślniczych, odzieży, akcesoriów domowych, jak i artykułów spa. Nie zapominaj jednak o szczegółach, takich jak pakowanie zakupów w tkankach, które pasują do atrakcyjnych markowych torebek lub przygotowywanie do specjalnych produktów dla klientów.

Utwórz społeczność

Sklepy z pamiątkami mogą być miejscem spotkań. Zaoferuj swoim klientom gorącą herbatę w zimne dni lub małe przekąski, takie jak cukierki lub ciasteczka. Zapewnij im miejsce do siedzenia. Przy każdej sprzedaży, poproś adres e-mail klienta o listę mailingową i umieść ulotkę z listą przyszłych dni sprzedaży prywatnej i stron przedstawiających produkt w swoich torebkach. Wprowadź głośniki, aby porozmawiać o produktach lub organizacjach charytatywnych. Wydarzenia te przyciągają nowych klientów do Twojego sklepu i zazwyczaj można je reklamować za darmo w kalendarzu lokalnej gazety.

Reklama w trybie współpracy

Reklama może być droga. Według reklamodawcy z Orange County, "Ustawa 29" stanowi, że wiadomość reklamowa musi być wyświetlana 29 razy, zanim potencjalny klient ją zauważy, i obejrzy około siedmiu Twoich reklam, zanim ten potencjalny klient faktycznie zapamięta Twój sklep. Dołącz do innych pobliskich kupców, aby wspólnie kupować reklamy. Skontaktuj się z dostawcami, aby uzyskać pomoc dotyczącą reklam, np. Dzielenie kosztów lub dostarczanie profesjonalnie wykonanych zdjęć i grafiki.

Krytykuj swoje produkty

Nie ma znaczenia, jak dobrze sprzedajesz, jeśli Twoje towary nie są atrakcyjnie prezentowane. W rzeczywistości przednie okno Twojego sklepu jest jednym z najważniejszych narzędzi promujących markę i reklamę. Zachowaj odważne okna, aby przyciągać uwagę przechodzących ludzi i często zmieniać swoje wyświetlacze. Opowiedz historię o swoich wyświetlaczach i spraw, aby wyróżniały się wraz z oświetleniem po godzinach, co również poprawia bezpieczeństwo. Wewnątrz sklepu udekoruj na święta i zachęć sklep do wejścia. Pamiętaj, aby skorzystać z tendencji kupującego do dodania jeszcze jednej rzeczy, grupując przedmioty impulsowe w pobliżu kasy, gdzie klienci będą kuszeni, gdy czekają na Twoją sprzedaż.