Jak napisać raport celów działu handlowego

Każdy dział w firmie - taki jak zasoby ludzkie, finanse, marketing i sprzedaż - ma określoną funkcję z celami i celami. Na przykład zespół sprzedaży może mieć na celu zwiększenie obrotów o 25 procent w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Nawet w małych firmach, w których kilka działów może być połączonych w jedną jednostkę, często przypisaną właścicielowi firmy lub dyrektorowi generalnemu, raport dotyczący celów może pomóc w wyjaśnieniu wizji organizacji dotyczącej wzrostu. Pisanie raportu o celach biznesowych najlepiej jest osiągnąć, gdy cele są określone w formacie SMART lub "Specyficzny", "wymierny", "Osiągalny", "Realistyczny" i "Czasowo związany".

Być specyficznym

Cele działu biznesowego powinny być konkretne. Ważne jest, aby cele były jasno napisane, aby były skutecznie wdrażane. Pisząc raport o celach, może pomóc nakreślić pięć "W" celu - Co chcesz osiągnąć? Dlaczego to jest ważne? Kto będzie zaangażowany? Gdzie będzie realizowany cel? Jakie bariery napotkasz?

Wykonuj postęp wymierny

Raport dotyczący celów działu biznesowego powinien również przypisywać stopień mierzalności celów. Wymierny cel to taki, w którym wysiłki organizacji zmierzające do jego osiągnięcia można ocenić pod kątem postępu i skuteczności. Podczas opracowywania celów pomaga zadać trzy pytania "jak" - skąd wiesz, że osiągnąłeś cel? Jak poradzisz sobie z przeszkodami? Jakie poziomy zasobów - w tym personelu, czasu i pieniędzy - są wymagane?

Ustaw osiągalne cele

Cele, które należy uwzględnić w raporcie dotyczącym celów działu biznesowego, powinny być wykonalne, biorąc pod uwagę parametry określone w pytaniach "W" i "Jak". Tutaj określasz umiejętności, zdolności, style komunikacji i system nagród niezbędnych do osiągnięcia celów.

Bądź realistą

Ściśle powiązane z osiągalnością, cele powinny być realistyczne. To nie robi nic dobrego dla pisania celów, które są zbyt wysokie i wymagają, aby finanse miały duży hit lub nadmiernie rozciągały zasoby ludzkie. Realistyczna postawa oznacza rzetelne spojrzenie na to, dokąd zmierza firma, a następnie tworzenie celów w oparciu o to, gdzie firma ma się udać, biorąc pod uwagę jej ograniczenia. Często otwarte komunikowanie się z pracownikami i zainteresowanymi stronami może pomóc w sformułowaniu jaśniejszego i bardziej realistycznego obrazu.

Uwzględnij rozkłady lotów

Ostatnim składnikiem pisania raportu o celach działu biznesowego jest nadanie każdemu celowi harmonogramu. Pomyśl o tym jako o terminie, który popchnie twój zespół do osiągnięcia celu. Ponownie ważne jest, aby być jasnym i realistycznym z czasem. Jeśli cel prawdopodobnie zajmie 10 miesięcy, nie należy ustalać terminu na osiem miesięcy i mam nadzieję, że zostanie to zrobione. Doprowadzi to tylko do rozczarowania i niepokoju. Zamiast tego skup się na skutecznym i pewnym osiągnięciu celów, a nie pośpiechu dla siebie i członków zespołu.