Jak napisać oświadczenie misji dla Twojej firmy

Każda firma ma cel swojego istnienia, potrzeby, którą spełnia, oraz zestaw wartości, w których żyje. Każdy potencjalny klient lub klient odwiedzający witrynę Twojej firmy dowie się, o czym jest Twoja firma, kiedy czytają Twoją misję. Dobrze napisana misja może przyciągnąć klientów i potencjalnych pracowników do Twojej firmy, komunikując nie tylko to, co robi Twoja firma, ale także to, w co wierzysz. Podobnie źle napisane oświadczenie może źle odzwierciedlać Twoją organizację, dlatego ważne jest, abyś poświęcił trochę czasu. Zrób to dobrze.

1.

Zbierz swoich kolegów, partnerów lub inne osoby na spotkanie. Przynieś tablicę typu flipchart, tablicę suchościeralną lub inne narzędzie do pisania do burzy mózgów. Jeden umysł jest lepszy od innych i ważne jest, aby przyciągnąć wszystkich, którzy są poważnie zaangażowani w biznes, aby pomóc w przedstawianiu pomysłów. Jeśli jesteś jedynym właścicielem, zaproś osoby, które znają Twoją wizję firmy.

2.

Określ cel firmy. Omów jako grupę powody, dla których Twoja firma istnieje i jakie potrzeby spełnia ona dla klientów lub dla większej społeczności. Zastanów się także, co odróżnia Twoją firmę od innych podobnych firm w Twojej branży. Napisz listę na flipcharcie lub tablicy wszystkich potrzeb, które spełnia twoja firma. Połącz pomysły w jednoznaczne oświadczenie o celu, które jasno określa, dlaczego Twoja firma istnieje i jakie są jej potrzeby. Na przykład "Copy Quik oferuje wysokiej jakości, dostosowane usługi kserograficzne w niższej cenie niż wszystkie inne sklepy z kopiami w mieście".

3.

Sporządź listę sposobów, w jakie Twoja firma osiąga swój cel. Omów wszystkie czynności, które wykonują twoi pracownicy, gdy pracują, aby wyjść naprzeciw potrzebom opisanym powyżej. Stwórz listę czasowników, aby opisać to, co Twoi pracownicy robią codziennie, aby osiągnąć cel firmy. Miej to na uwadze: wymień działania, które podejmujesz, aby świadczyć usługi opisane w twoim oświadczeniu celu. Na przykład: kopiowanie, przyjmowanie niestandardowych zamówień, odpowiadanie na pytania, uśmiechanie się, udzielanie porad.

4.

Zrób listę wartości swojej firmy. Porozmawiaj ze swoimi kolegami o tym, w co Twoja firma wierzy, jeśli chodzi o oferowany produkt lub usługi. Zastanów się, czy cenisz sobie tworzenie produktu przyjaznego dla środowiska lub takiego, który jest najwyższej jakości. Zdecyduj się na obsługę klienta, która jest wydajna, przyjazna lub która zajmuje niezbędny czas, aby sprostać potrzebom klienta. Zastanów się, co jest dla ciebie najważniejsze, kiedy tworzysz tę listę.

5.

Opisz, co odróżnia Twoją firmę od konkurencji. Brainstorm, co odróżnia Twoją firmę od wszystkich innych firm, takich jak ta, i tego, co oferujesz, czego nikt inny nie robi. Zastanów się nad wszystkim, co Cię wyróżnia: niską ceną Twojego produktu, Twoją gotowością do dostosowania do potrzeb każdego klienta.

6.

Połącz swoje pomysły w jeden zwięzły akapit. Pozwól sobie na napisanie kilku projektów, ale upewnij się, że Twoja ostatnia misja jest jasna i krótka. Unikaj powtarzania podobnych pomysłów i używaj świeżego, sugestywnego języka, aby opisać, dlaczego Twoja firma istnieje, w co wierzysz, co robisz i dlaczego najlepiej spełniasz wymagania swoich klientów. Wreszcie, zastanów się, co misja mówi o Twojej firmie i dodaj brakujące elementy lub zrewiduj, aby uzyskać dokładny przekaz.

Rzeczy potrzebne

• Koledzy, partnerzy lub inni członkowie zespołu
• Flip chart lub duża tablica suchościeralna
• Markery