Rodzaje zwodniczej reklamy

Zwodnicza reklama to zły biznes. Może to naruszyć zaufanie konsumentów i zniszczyć współpracę. W wielu przypadkach oszukańcze reklamy są również nielegalne. Właściciele małych firm dobrze znają niektóre z najczęstszych rodzajów oszukańczej reklamy, więc mogą ich unikać.

Ujawnij dokładne ceny

Typowym rodzajem reklamy wprowadzającej w błąd jest każda reklama, która podaje nieprawidłowe lub wprowadzające w błąd informacje dotyczące ceny produktu . Federalna Komisja Handlu, która egzekwuje przepisy przeciwko nieuczciwym praktykom reklamowym, informuje, że reklamy muszą w pełni ujawnić cenę, jaką konsument może zapłacić za produkt i uczciwie przedstawić wszelkie rabaty, wyprzedaże lub obniżki. Na przykład, jeśli reklama twierdzi, że cena produktu została obniżona o 20 procent, ale reklamowany produkt nigdy nie był sprzedawany po wyższej cenie, reklama może być zwodnicza.

Mówiąc najprościej, nie można ukryć opłat, aby cena produktu była niesamowita. Na przykład, jeśli oferujesz laptopa do sprzedaży w cenie "tylko 199 $!" ale istnieje kilka dodatków, które klient musi zapłacić, zanim zdołają zabrać produkt do domu, a następnie znajdujesz się na niebezpiecznym terytorium. Większość firm rozwiązuje ten problem, umieszczając gwiazdkę po cenie nominalnej, która kieruje konsumenta do drobnego druku. Ale jeśli warunki nie pasują lub nie są jasne, twoja reklama może zostać zaklasyfikowana jako zwodnicza.

Unikaj taktyki "Bait-and-Switch"

Innym popularnym typem reklamy wprowadzającej w błąd jest przynęta i przełącznik, w których reklamodawca zgłasza roszczenie dotyczące ceny lub dostępności produktu, ale nigdy nie zamierza sprzedać produktu lub sprzedać go za znacznie wyższą cenę. Kiedy klienci reagują na reklamę, sprzedawca wykorzystuje ich zainteresowanie, aby sprzedać im produkt po wyższej cenie lub innym produkcie. Reklama typu "bait-and-switch" jest nie tylko formą zwodniczego marketingu; według FTC jest to nielegalne, jeśli pierwszy kontakt lub rozmowa są zabezpieczone oszustwem.

Przedstaw jakość i pochodzenie Szczerze

Chociaż reklamodawca wprowadza w błąd, aby wprowadzić konsumentów w błąd co do ceny lub dostępności, oszukańcze reklamy są również tymi, które zawierają stwierdzenia dotyczące jakości lub pochodzenia, których nie można uzasadnić. Na przykład reklama nie może twierdzić, że produkt został "wyprodukowany w Stanach Zjednoczonych", jeśli został wyprodukowany w innym kraju. Podobnie reklamy mogą być oszukańcze, jeśli produkt ma wady jakościowe, które nie zostały w pełni ujawnione, lub jeśli reklama sugeruje, że produkt może być używany do celów, do których nie jest odpowiednio zaprojektowany.

Kolejną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest fotografia. Jeśli obraz w reklamie lub reklamie przedstawia produkt w najlepszym scenariuszu i nie ma możliwości, aby klient otrzymał specyfikację produktu za reklamowaną cenę, reklama może być zwodnicza. Na przykład, nie powinieneś pokazywać obrazu podwójnie grubego, soczystego burgera, jeśli produkt na tabliczce klienta wygląda zupełnie inaczej.

Toe the Line o roszczeniach środowiskowych

Zachowaj ostrożność podczas korzystania z oświadczeń dotyczących ochrony środowiska. Terminy "recyklingowane", "biodegradowalne", "kompostowalne" lub "przyjazne dla środowiska" powinny być uzasadnione " kompetentnymi i rzetelnymi dowodami naukowymi " - twierdzi FTC. Twierdzenia te mogą tworzyć zwodnicze reklamy, nawet jeśli jakaś część produktu niesie ze sobą atrybut środowiskowy, ale główne składniki tego nie robią. Na przykład, złudne jest, że pudełko z folią reklamuje się jako nadające się do recyklingu, nawet jeśli sama folia nie jest. Folia jest uważana za główny składnik produktu, więc reklamodawca powinien wyraźnie ujawnić, że tylko skrzynka nadaje się do recyklingu.