Czy Facebook naprawdę pomaga firmom?

Facebook stał się popularnym sposobem na reklamowanie się nowych i obecnych klientów. Ponieważ sieci społecznościowe są wciąż nowym zjawiskiem od 2011 r., Skuteczność tworzenia Facebooka w ramach strategii biznesowej jest bez odpowiedzi dla wielu właścicieli firm. Jednak badania silnie zasugerowały, że Facebook jest skutecznym sposobem budowania lojalności i przyciągania nowych klientów niemal bez żadnych kosztów.

Strony

Strony z Facebooka umożliwiają utworzenie profilu na Facebooku dla Twojej firmy, z którego możesz kontaktować się z klientami. Począwszy od wysyłania aktualizacji statusu i zdjęć do zarządzania listą mailingową, Facebook Pages umożliwiają dotarcie do klientów na różne sposoby. Badania przeprowadzone przez Utpal Dholakia, profesor nadzwyczajny na Rice University i Emily Durham, założycielka restauracji z Connections w Houston, wykazały, że użytkownicy Facebooka, którzy stali się "fanami" stron biznesowych, odwiedzają te firmy częściej i wydają więcej pieniędzy, gdy robią to. odwiedzić. Co więcej, ci klienci, którzy angażują się w Twoją działalność na Facebooku, często mają wpływ na ich społeczność i mogą odgrywać ważną rolę w reklamowaniu firmy za pośrednictwem szeptanych.

Okazje

Jednym z najskuteczniejszych sposobów prowadzenia biznesu za pomocą strony na Facebooku jest oferowanie specjalnych zniżek i zniżek tym użytkownikom, którzy "polubią" Twoją stronę na Facebooku lub "check-in" w Twoim miejscu pracy z aplikacji Facebook na swoim smartfonie. Badania wewnętrzne przeprowadzone przez Facebooka pokazały, że Facebook Deals zwiększają liczbę reklam szeptanych i przyciągają obecnych klientów do Twojego miejsca prowadzenia działalności.

Reklama

Reklama internetowa zyskała popularność w pierwszej dekadzie XXI wieku jako jeden z najbardziej efektywnych, a jednocześnie niedrogich sposobów na zwiększenie działalności. Reklama na Facebooku jest szczególnie skuteczna z uwagi na stopień, w jakim możesz kierować swoje reklamy do grup, które mogą odpowiedzieć na Twoją firmę. Facebook ułatwia zarządzanie budżetem reklamowym i wybór celów reklamowych, w tym profili demograficznych i kierowania geograficznego. Po uruchomieniu kampanii reklamowej możesz monitorować skuteczność reklam dzięki zaawansowanym funkcjom analitycznym dostarczanym przez Facebooka, aby w razie potrzeby móc wprowadzać korekty i aktualizacje.

Sponsorowane historie

Artykuły sponsorowane oferują sposób płacenia za reklamy wyświetlane w rzeczywistym kanale wiadomości. W przeciwieństwie do reklam na Facebooku, które pojawiają się na pasku bocznym wiadomości na Facebooku, sponsorowane artykuły pojawiają się w strumieniu wiadomości na Facebooku użytkownika, gdy jeden z ich znajomych wchodzi w interakcję ze stroną lub aplikacją na Facebooku. Ponieważ ten znajomy jest przywiązany do tej historii, reklama pochodzi z niejawnej rekomendacji od tego przyjaciela i dzięki temu jest bardziej skuteczna w przyciągnięciu uwagi nowych klientów. Ogólnie rzecz biorąc, tego typu reklamy są najskuteczniejsze, gdy masz już ustaloną stronę na Facebooku, która otrzymuje regularną interakcję od klientów w postaci wpisów na Ścianie i zameldowań.