Rodzaje dyscypliny używane w miejscu pracy

Twoja firma osiągnie sukces tylko w takim stopniu, w jakim pracownicy przestrzegają zasad firmy i przepisów firmowych. Kiedy twoi pracownicy naruszają te zasady i przepisy, musisz mieć wdrożony system dyscyplinarny, aby zapewnić podjęcie właściwych działań naprawczych. Rodzaje dyscypliny, którymi się kierujesz, mogą wahać się od łagodnego do ciężkiego, w zależności od naruszenia. Te formy dyscypliny obejmują od ustnych ostrzeżeń do ograniczania przywilejów pracowniczych, przeglądów dyscyplinarnych, a nawet przerywania. Jednak celem tego rodzaju dyscypliny nie jest karanie pracowników - to utrzymanie pozytywnej i produktywnej kultury pracy.

Wydawanie ostrzeżeń werbalnych

Ustne ostrzeżenia są jednym z najczęstszych rodzajów dyscypliny w miejscu pracy i są zazwyczaj pierwszym krokiem w postępującej serii działań dyscyplinarnych. W większości małych firm, opiekunowie pracownika - niezależnie od statusu tego pracownika - wydają ustne ostrzeżenia. Na przykład, jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i jeden z menedżerów średniego szczebla konsekwentnie spóźnia się do pracy, możesz wydać ostrzeżenie lub poprosić o to pracownika wyższego szczebla. Ustne ostrzeżenia są pierwszym krokiem w postępowej polityce dyscypliny i często są wszystkim, co jest konieczne, aby zachęcić lub zmotywować pracownika do korygowania niepożądanych zachowań w miejscu pracy.

Wydanie pisemnej nagany

Pisemne nagany są rodzajem dyscypliny, którą stosujesz, jeśli pracownik nadal łamie standardy lub przepisy obowiązujące w miejscu pracy. Znany również jako "zapis pracownika", często jest to drugi krok po tym, jak słowne ostrzeżenie nie spowodowało poprawy zachowania. Zazwyczaj przełożony pracownika zapisuje szczegółowe informacje o zachowaniu lub działaniach, które należy zmienić, a także o krokach, które firma podejmie, jeśli to zachowanie lub działanie nie ulegnie poprawie. Na przykład, spontaniczne spóźnienie może prowadzić do tego, że pracownik może napisać oświadczenie wskazujące, że wypowiedzenie może nastąpić, jeśli pracownik nie zacznie się pojawiać na czas. Po zakończeniu zapisywania pracownika należy upewnić się, że pracownik odczytuje i podpisuje dokument, a następnie umieszcza dokument w jego pliku personalnym.

Wdrażanie planów poprawy wydajności

Plany poprawy wydajności to skuteczne formy dyscypliny, w których tworzysz szczegółowy plan, który wskazuje obszary do ulepszenia, oraz szereg kroków, które pracownik musi wykonać, aby spełnić akceptowalny standard wydajności. Te plany poprawy są często tworzone, gdy wydajność pracy pracownika spadła znacznie poniżej minimalnego standardu. Na przykład, jeśli posiadasz firmę telemarketingową z co najmniej 500 połączeniami wychodzącymi miesięcznie, a pracownik regularnie rejestruje 150 połączeń miesięcznie, tworzenie planu poprawy wydajności może być korzystne. Plan powinien obejmować możliwe do wykonania i osiągalne etapy doskonalenia, a także ilościowe i jakościowe etapy. Każda szansa na awans lub zachętę, na przykład premię, zostaje wstrzymana, dopóki pracownik nie osiągnie celów planu.

Wydanie pisemnego zawieszenia

Pisemne zawieszenia są formami dyscypliny, z których można skorzystać, gdy zawiodą ustne ostrzeżenia, pisemne nagany i plany poprawy wydajności. Musisz udokumentować zachowanie lub działania pracownika, zanotować środki naprawcze, które próbujesz wdrożyć, i wskazać powód zawieszenia. Rażące zachowania lub działania pracowników, które zagrażają zdrowiu i bezpieczeństwu osób w miejscu pracy, są zazwyczaj uzasadnionymi przyczynami zawieszenia. Ważne jest, aby zrozumieć, że zawieszenie nie tylko pozbawia pracownika pensji, ale także może wpłynąć na zdolność tej osoby do konkurowania o promocje i przydziały pracy nawet po przywróceniu pracownika.

Kończenie pracy pracownika

Kiedy wszystkie inne formy dyscypliny nie doprowadzą do poprawy, ostatecznym rozwiązaniem może być rozważenie rozwiązania. Jest to drastyczny krok, ale może być konieczny, jeśli wyczerpałeś wszystkie pozostałe opcje. W niektórych przypadkach można wydać ostateczne pisemne ostrzeżenie, które oznacza, że ​​nastąpi rozwiązanie, jeśli zachowanie pracownika nie zostanie naprawione. Kończenie pracy pracownika następuje, jeśli pracownik nadal przejawia zachowania szkodliwe dla twojej firmy i innych pracowników.