Rodzaje praktyk etycznych przestrzeganych przez pracowników w miejscu pracy

W wyniku nieetycznych praktyk sprzedażowych, Wells Fargo zgodził się niedawno zapłacić 480 milionów dolarów na załatwienie pozwu grupowego. Zarzuty nadal pojawiają się przeciwko firmie, która może kosztować Wellsa Fargo nawet do miliarda dolarów grzywny. Stwierdzenie, że praktyki etyczne są ważne, jest bezużyteczne. Ale w jaki sposób ustalasz praktyki etyczne, które chcesz stosować wobec pracowników?

Zacznij od tego, na co masz ochotę

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz widżety, porady czy usługi, Twoja firma ma misję. Nie musisz formalizować go w oficjalnym oświadczeniu misji, ale istnieje powód, dla którego robisz to, co robisz i sposób, w jaki to robisz. I nie chodzi tylko o zarabianie pieniędzy. Przekaż kluczowy powód swojej pracy i zapoznaj się z zasadami etyki w biznesie oraz zasadami, których powinni przestrzegać.

Przestrzegaj prawa

Na najniższym poziomie praktyki etyczne muszą być zgodne z prawami organów rządowych. Twoi pracownicy nie mogą kraść od ciebie ani od innych pracowników. Nie mogą szkodzić innym. I w przeciwieństwie do tych pracowników w Wells Fargo, nie mogą rażąco fałszywie przedstawiać produktów i usług. Najlepsi pracownicy zachowują się etycznie w pracy i poza nią, a jako pracodawca istnieją obszary, w których można im powiedzieć, co mają robić.

Na przykład możesz poddawać pracowników testom na nielegalne używanie narkotyków lub kodeks postępowania, który zakończyłby pracę pracownika skazanego za przemoc domową.

Bądź szczery, miej uczciwość

Prawo nie kłamie, ale chcesz, aby uczciwi pracownicy najwyższej uczciwości pracowali dla ciebie. Kiedy możesz zaufać pracownikom, aby zrobili to, co mówią, odrzuci to nadzór i pozwoli skoncentrować się na większych problemach z obrazem. Uczciwość jest także ważnym elementem, który pracownicy mogą przekazać swoim klientom. Kiedy obiecują 500 widgetów dostarczonych 21 lipca, nie powinny dostarczać 480 22 lipca. Oczywiście, są chwile, kiedy nie otrzymasz zleceń, ale jeśli traktujesz te blipy uczciwie, jesteś bardziej skłonny do rozwoju i zachowaj lojalnych klientów.

Szanuj współpracowników i klientów

Podręczniki dla pracowników często zawierają bardzo szczegółowe instrukcje dotyczące tego, co jest i nie jest etyczne. Szczególnie w erze zwiększonej świadomości na temat molestowania seksualnego i zastraszania w miejscu pracy, równoznaczne z rozsądnymi praktykami etycznymi jest potrzeba wzajemnego szacunku. Twoi pracownicy nigdy nie powinni czuć się zagrożeni lub poniżeni. Poszanowanie dla innych zaczyna się od góry, ale powinno również być jasne, dla pracowników, jakie są oczekiwania wobec cywilnego dyskursu i zachowań w pracy.

Honoruj ​​zastrzeżone informacje

Wielu pracowników jest zobowiązanych do podpisania umów, które zabraniają im dzielenia się własnością intelektualną i praktykami ich pracodawców. Nawet jeśli nie jest to skodyfikowane, rozsądna praktyka etyczna oznacza, że ​​pracownicy nie zdradzają tajemnic Twojej firmy - zwłaszcza nie konkurencji.

Unikaj konfliktu interesów

Pracownicy mogą potrzebować wycofać się z umów, gdy znają ludzi na drugim końcu umowy. Lub, jeśli masz zasady dotyczące zatrudniania rodziny, będą musieli wyjaśnić związek przed dokonaniem wypożyczenia. Chodzi o bycie otwartym, uczciwym i honorowym. Pierwszym dobrym krokiem w tym kierunku jest ujawnienie pracownikom powiązań, które mogą wpłynąć na ich pracę lub zachowanie.