Rodzaje wiadomości SMS

Termin "wiadomość SMS" jest rodzajem wymyślnego, technicznego żargonu dla "wiadomości tekstowych". W świecie biznesu pisanie tekstów stało się potężnym narzędziem umożliwiającym profesjonalistom szybszą i sprawniejszą komunikację - gdy jest to zrobione z właściwą etyką społeczną. Mimo to, nie wszystkie rodzaje wiadomości SMS są odpowiednie dla biznesu, więc zrozumienie głównych typów i ich właściwego miejsca pomoże utrzymać ciebie i twoich pracowników na wyższym profesjonalnym poziomie.

tło

SMS oznacza technologię Short Message Service, odnoszącą się do wiadomości tekstowych i ograniczonych do 160 znaków lub mniej. Tradycyjnie są to małe wiadomości tekstowe, które wysyłamy i odbieramy za pośrednictwem naszych telefonów komórkowych. Ponieważ jednak każdy abonent telefonu komórkowego ma przypisany adres e-mail składający się z numeru osoby i bramki usługodawcy (np. [email protected]), wiadomości SMS można również wysyłać pocztą e-mail. Ponadto niektóre bezpłatne usługi komunikacyjne, takie jak Google, Twitter i Skype, zapewniają sposoby wysyłania wiadomości SMS.

Ujednoznacznienie

Biorąc pod uwagę, że wiadomość SMS jest tylko tekstowa, nie obejmuje wiadomości zawierających plik zdjęcia, wideo lub audio. Te wiadomości, podobnie jak wiadomości SMS, są w rzeczywistości wiadomościami MMS (usługa wiadomości multimedialnych). Tak więc, podczas gdy kuszące jest nazywanie ich typem wiadomości SMS, są one bardziej podobne do wiadomości SMS. Możliwe, że wirusy infekują Twój telefon za pomocą wiadomości MMS, więc sprawdź ustawienia zabezpieczeń telefonu, aby chronić telefony Twoich i Twoich pracowników.

spam

Jednym z typowych wiadomości SMS dla właścicieli firm są wiadomości tekstowe o spamie, które stały się częstsze ze względu na rosnącą liczbę osób, które mają z nimi telefony przez prawie cały dzień. Najważniejsze jest - nie wysyłaj spamu SMS, który jest dowolnym niezamówionym tekstem zawierającym wiadomość komercyjną. Jest to nie tylko denerwujące dla wielu odbiorców, ale również nielegalne. Federal Communications Commission zauważa, że ​​spamowanie tekstu jest niezgodne z prawem zgodnie z ustawą CAN-SPAM. Dlatego wiadomości SMS marketingowe należy wysyłać tylko tym osobom, które udzieliły Ci autoryzacji, na przykład subskrybując listę.

Sexting

Jest jeszcze jeden rodzaj aktywności SMS, o której być może wiadomo było, że dzieje się głównie wśród chytrych nastolatków lub na scenie randkowej - seksu. Strona FindLaw zgłosiła w lutym 2013 r. Agentów FBI złapanych za pomocą telefonów rządowych do wysyłania wiadomości erotycznych i zauważyła, że ​​może to zdarzać się wśród pracowników na telefony firmowe. Aby temu zapobiec, artykuł FindLaw zalecił przekazanie pracownikom jasnej polityki, która zabrania używania sextingu, a nawet instalowania oprogramowania zabezpieczającego na każdym telefonie, który rejestruje każde naciśnięcie przycisku, a także przesyłania.