Co robisz, jeśli haker włamie się na Twoje konto na Facebooku?

Jeśli twoje konto na Facebooku zostanie zhackowane, hasło może zostać zmienione, a Ty możesz nie być w stanie się zalogować. Klienci, którzy mają znajomy, mogą zobaczyć linki do reklam, a nawet wirusy umieszczone na ich ścianach i otrzymywać e-maile spamowe, rzekomo od Ciebie. Strony, które umieścisz, aby promować swoje produkty lub usługi, mogą zostać zniszczone. Facebook ma proces na miejscu, dzięki czemu możesz zgłosić, że Twoje konto zostało przejęte i rozwiązać problem.

Zgłoś się do Facebooka

1.

Przejdź do strony Raport zaatakowany przez Facebooka (link w Zasobach). Nie musisz być zalogowany.

2.

Kliknij "Moje konto jest naruszone". Spowoduje to przejście do strony Znajdź moje konto.

3.

Wprowadź swój adres e-mail, nazwę użytkownika Facebooka lub numer telefonu w polu tekstowym i kliknij "Szukaj". Możesz też kliknąć "Nie możesz pamiętać?" link do dodatkowych monitów o Twoją tożsamość, jeśli ich potrzebujesz.

4.

Wprowadź aktualne lub poprzednie hasła użyte na Facebooku pod swoim imieniem i miniaturą Facebooka na następnej stronie i kliknij "Kontynuuj".

Jeśli nie widzisz swojego imienia lub nie rozpoznajesz obrazu miniatury, wróć do poprzedniej strony i spróbuj wpisać inną informację. Na przykład, jeśli po raz pierwszy wprowadziłeś swój adres e-mail i nie wyświetliłeś imienia i obrazu, spróbuj wpisać swój numer telefonu.

5.

Kliknij "Kontynuuj" na stronie Bezpieczne konto. Jeśli nie przejdziesz na tę stronę, spróbuj podać inne hasło.

6.

Utwórz nowe hasło, potwierdź je w dostarczonych polach tekstowych i kliknij "Kontynuuj".

7.

Kliknij link "Zmień hasło" znajdujący się obok adresu e-mail, który Facebook zawiera jako powiązany z Twoim kontem. Spowoduje to otwarcie strony logowania do e-maili w nowej karcie przeglądarki. Zmień to hasło e-mail, ponieważ haker, który zna Twój adres e-mail i hasło, może uzyskać dostęp do Twojego konta na Facebooku. Wróć do zakładki Facebook po pomyślnym wprowadzeniu zmiany hasła e-mail i kliknij "Kontynuuj".

8.

Kliknij pola wyboru na stronie Odblokowane konto, aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo, uzyskując tylko dostęp do Facebooka poprzez bezpieczne połączenie z przeglądarką i otrzymując powiadomienie e-mail za każdym razem, gdy dostęp do konta jest uzyskiwany z urządzenia, którego wcześniej nie używałeś. Kliknij "Zaloguj się", aby zakończyć proces.