Co się dzieje w dziale operacyjnym firmy produkcyjnej?

Zostało to opisane jako "maszynownie" organizacji - miejsce transformacji, w którym stal jest formowana w samochody, tkaniny wplecione w kurtki i plastikowe sprężyny do życia w postaci zabawek dla dzieci. To dział operacyjny firmy produkcyjnej, a jeśli próbujesz wyjaśnić potencjalnemu pracownikowi, co się tam dzieje, wiesz, że prawdopodobnie pominiesz kilka szczegółów. Jak mogłeś nie? Produkcja i operacje prawdopodobnie stanowią serce i duszę twojej małej firmy, a szczegóły podważałyby pojemność każdego kawałka papieru. Nadal możesz zbliżyć się do opisywania tego dynamicznego środowiska. A jeśli szukasz kogoś, kto dołączy do zespołu operacyjnego jako menedżer operacyjny, możesz opisać niektóre z obowiązków tej trudnej i satysfakcjonującej roli.

Witamy w dziale operacyjnym

Menedżerowie operacyjni są znani z tego, że są nieco zaabsorbowani pojęciem "efektywności operacyjnej". Studiują to, rozmawiają o tym i prawie zawsze eksperymentują z nim. I nie bez powodu: większość czasu i energii skupia się na zarządzaniu systemami i pracownikami działu operacyjnego. Mówi University of Minnesota:

• "Producenci muszą nieustannie dążyć do poprawy wydajności operacyjnej. Muszą dopracować swoje procesy produkcyjne, aby skupić się na jakości, aby ograniczyć koszty materiałów i robocizny oraz wyeliminować wszystkie koszty, które nie dodają żadnej wartości gotowemu produktowi. "

Nie jest to małe zamówienie, ale dobrze nadaje się do trzech podstawowych działań w dziale operacyjnym firmy produkcyjnej:

• Planowanie produkcji. Kontrola produkcji. Kontrola jakości.

• Planowanie produkcji skupia się na dwóch podstawowych pytaniach: Gdzie będzie miała miejsce produkcja i jak powstanie dział produkcji? W twoim przypadku poprzednie pytanie może być dyskusyjne; możesz już mieć obiekt, który spełnia trzy ważne kryteria: jest blisko dostawców, jest blisko wykwalifikowanej siły roboczej, której będziesz potrzebować, aby go obsłużyć i znajduje się w społeczności, która oferuje atrakcyjne udogodnienia, aby zwabić obie grupy ludzi. To drugie pytanie może mieć bardziej dalekosiężne implikacje. To pytanie powinno wywołać inne istotne pytania dotyczące planowania produkcji, takie jak: Czym różnią się produkty od produktów konkurencji? Czy zamierzasz bardziej skoncentrować się na produkcji towarów po niskich kosztach lub wyższej jakości? Ile produktów wyprodukujesz? I w którym momencie liczba produktów może potencjalnie obniżyć jakość i niezawodność? Kierownik operacyjny musi także realizować jedną z trzech podstawowych strategii produkcji: na zamówienie (niestandardowe zamówienia); produkcja masowa; lub masowe dostosowywanie.

• Sterowanie produkcją reprezentuje silnik pracujący przy pełnym otwarciu przepustnicy. A dla kierownika operacji wymaga uważnego spojrzenia - oceny postępu produkcji, porównywania i kontrastowania alternatyw, dostosowywania i komunikowania się z pracownikami. Kierownik działu operacyjnego musi także monitorować podaż surowców i prawdziwość maszyn, które formują, tkają i wytwarzają produkty.

• Kontrola jakości, która zasadniczo gwarantuje, że produkty są zgodne ze standardami i specyfikacjami. Ten podział działu operacyjnego nigdy nie może pozwolić sobie na samozadowolenie; Stawka jest zbyt duża, ponieważ kontrola jakości zmniejsza również ryzyko bezpieczeństwa, utrzymuje koszty w rzędzie, oszczędza zasoby i chroni reputację firmy.

Ustaw wysoki pasek dla menedżera zespołu operacyjnego

Czytając między wierszami widać, że kierownik operacji w dziale operacyjnym musi nosić wiele czapek - i być w stanie włożyć nowy na głowę tak zgrabnie, jak jedna z jego maszyn przełącza koła zębate. Inne zadania, które mogą należeć do jego domeny to:

• Nadzór nad zatrudnianiem i szkoleniem pracowników. * Monitorowanie ich pracy w celu zapewnienia zgodności ze standardami zdrowia, bezpieczeństwa i jakości.
• Nabywanie materiałów i sprzętu. Planowanie konserwacji sprzętu. Analizowanie i rekomendowanie rozwiązań problemów produkcyjnych.
• Pozostają aktywni w zakresie postępów w technologiach produkcyjnych. * Współpraca z zespołem ds. Marketingu i sprzedaży w celu zapewnienia synergicznego komunikatu na temat jakości produktu - kwestia rosnącego zainteresowania konsumentów, a przez to każdego właściciela małego przedsiębiorstwa.