Co sprawia, że ​​Facebook jest udanym innowatorem?

Facebook stał się największym na świecie portalem społecznościowym, częściowo dzięki kulturze innowacji, w której zachęca się pracowników do przedsiębiorczości i przyjmowania nowych pomysłów i nowych perspektyw. Firma często posiada "hack-a-thons", czyli całonocne sesje, w których programiści koncentrują się na budowaniu czegoś, co jest ambitne i poza ich normalnym zakresem pracy. Ponadto podejście Facebooka do innowacji wiąże się z wprowadzaniem nowych zmian bez uprzedniej zgody użytkowników.

Agresywne podejście

Od czasu założenia Facebooka w 2004 r. Firma wprowadziła wiele zmian w swojej usłudze, co czasami powodowało krytykę ze strony jej użytkowników. Jako przykład, Facebook wprowadził funkcję "Wiadomości RSS" we wrześniu 2006 roku, która pozwoliła użytkownikom szybko i łatwo śledzić aktualizacje znajomych. Podczas gdy niektórzy użytkownicy początkowo protestowali, że ta funkcja była uciążliwa, użytkownicy ostatecznie ją zaakceptowali. W kolejnych latach News Feed stał się cechą charakterystyczną Facebooka. Zgodnie z artykułem Business Insider z maja 2010 r. Agresywne podejście Facebooka jest kluczem do sukcesu. Jeśli firma szukałaby akceptacji użytkowników przed wprowadzeniem każdej zmiany, tempo innowacji ulegnie spowolnieniu.

Hack-A-Thons

Aby zachęcić twórców i innowacyjne myślenie swoich twórców, hack-a-thony Facebooka to intensywne sesje pisania kodu dla nowych i fascynujących projektów. Zgodnie z artykułem Fast Company z maja 2011 r. Jeden z tych miesięcznych hack-a-thons zaowocował opracowaniem Facebook Deals, programu, w którym lokalne firmy oferują użytkownikom Facebooka specjalne oferty, gdy użytkownicy odwiedzają ich strony Facebooka. Menedżer ds. Technicznych Facebooka, David Ferguson, powiedział Fast Company, że Facebook woli, aby inżynierowie realizowali projekty takie jak Facebook Deals, niż zatrudniać ekspertów z innych firm.

Filozofia

W głównej siedzibie Facebooka w Dolinie Krzemowej znajdują się dwa maksymy: "Szybko ruszaj i łamaj rzeczy", a "Gotowe jest lepsze niż idealne". Zgodnie z artykułem I-CIO.com z lipca 2011 r. Koncepcja "pospiesz się i zepsuj" zachęca pracowników, aby nie bali się porażek i pomyłek. Mike Schroepfer, wiceprezes ds. Inżynierii na Facebooku, powiedział I-CIO.com, że Facebook próbuje zatrudnić inżynierów, którzy są przedsiębiorcami. Ponadto Facebook promuje kulturę, w której można wyciągnąć i zbadać dobre pomysły.

Rozważania

Kultura innowacji na Facebooku obejmuje również sposób, w jaki jej dział technologii informatycznych wykorzystuje informacje, aby zachęcić pracowników do większej produktywności. Na przykład dział IT - zarządzający wydanymi przez firmę rachunkami telefonicznymi emitowanymi przez firmę - opracował system zarządzania wydatkami, który daje pracownikom miesięczne raporty na temat korzystania z telefonu komórkowego, a także dane o tym, jak wykorzystanie każdego pracownika porównuje się z innymi pracownikami w firmie. departament. Dało to pracownikom zachętę do rozsądniejszego korzystania z firmowych telefonów komórkowych, w wyniku czego koszty telekomunikacyjne Facebooka zostały zmniejszone, zgodnie z informacjami zawartymi w artykule z czerwca 2011 r. Na stronie internetowej CIO.