Różne style przywództwa stosowane przez firmy podczas sukcesu i kryzysu

Nadzwyczajne okoliczności wymagają nadzwyczajnych środków. Wybrani liderzy zapoznają się z różnymi stylami przywództwa, więc gdy pojawia się szansa lub kryzys, wiedzą, jak zareagować. Bez silnego zrozumienia skutecznych technik przywództwa, liderzy firmy mogą nie rozpoznać szans na poprawę wydajności, wykorzystanie sytuacji lub uniknięcie katastrofy.

Zmiana

Okresy zmian przedstawiają zarówno zagrożenia, jak i szanse. Według eksperta od zarządzania, Johna Kottera, skuteczni liderzy wdrażają zmiany w szeregu kroków. Rozwijają poczucie pilności, aby motywować innych, zbliżać ludzi do zmian, tworzyć i komunikować wizję, usuwać przeszkody i wdrażać krótkoterminowe i długoterminowe korekty polityk, procedur i usług. Jeśli natychmiastowe zmiany mogą zminimalizować szkody spowodowane klęską żywiołową lub wywołaną przez człowieka, przy użyciu autokratycznego stylu przywództwa, przynajmniej tymczasowo, działa niezawodnie. Autokratyczny lider podejmuje wszystkie decyzje bez konsultacji z podwładnymi, więc akcja dzieje się szybko. Dla porównania, lider wykorzystujący wizjonerski styl mobilizuje swoich pracowników, inspirując ich.

Innowacja

Skuteczne firmy wprowadzają nowe produkty i usługi, aby zdobywać nowe rynki. Dzięki innowacyjnym metodom obniżają koszty operacyjne, poprawiają jakość i zwiększają zadowolenie klientów. Pozwala im to uniknąć problemów finansowych i ofert przejęcia od konkurentów. Według psychologa Daniela Golemana, lider wykorzystujący styl przywództwa wyznacza wysokie standardy dla swoich podwładnych. Uzyskuje się to dzięki wysoce zmotywowanemu i doświadczonemu zespołowi, ale powoduje słabe wyniki przy mniej kompetentnym zestawie pracowników reagujących na kryzys.

Współpraca

W obu okresach sukcesów i sytuacjach kryzysowych liderzy muszą zachęcać ludzi do wspólnej pracy. W sytuacji kryzysowej użycie stylu poleceń działa, gdy lider wymaga natychmiastowej zgodności, aby zapewnić bezpieczeństwo. W tych stresujących czasach używanie stylu afiliacyjnego pomaga członkom zespołu wiązać więzi, ale pielęgnowanie podwładnych może sprzyjać przeciętnej wydajności w dłuższej perspektywie. Stosując styl demokratyczny, lider osiąga konsensus poprzez udział w drużynie.

Motywacja

Firmy borykają się z codziennymi wyzwaniami, zarówno krótkoterminowymi, jak i długoterminowymi. Skuteczni liderzy motywują pracowników do utrzymania wysokiego poziomu produktywności. Korzystając ze stylu coachingu, lider zachęca podwładnych do wypróbowania nowych technik. Może to prowadzić do przełomów i sukcesu. W trudnych czasach, takich jak kryzys finansowy, lider może potrzebować stylu koercyjnego, aby kontrolować członków zespołu i zmusić ich do pracy w inny sposób. Ogólnie rzecz biorąc, ten styl może zrazić i zniewolić ludzi.