Pisanie celów i celów organizacji

Cele i cele to deklaracje tego, co chcesz osiągnąć w swoim małym biznesie. Cele są zwykle ustalane jako pierwsze, a następnie cele, które pomagają mierzyć postępy w osiąganiu tych celów. Po ustaleniu celów i celów określ konkretne działania i kroki wymagane do ich osiągnięcia. Są to strategie i plany działania Twojej firmy.

Rozróżnienie między dwoma

Cele to szersze, bardziej ogólne stwierdzenia tego, co zamierzasz osiągnąć. Są realizowane w dłuższej perspektywie niż cele. Celem może być sprzedaż produktów w kraju w ciągu trzech lat. Aby osiągnąć ten cel, potrzebujesz krótkoterminowych celów, aby zmierzyć swoje postępy w kierunku długoterminowego celu. Cele krótkoterminowe są twoimi celami. Osiągnięcie ich umożliwia dotarcie do ostatecznego celu podróży. Przykładem na pierwszy rok może być utworzenie kanałów dystrybucji w 10 zachodnich stanach.

Cele i cele działają razem

Jeśli cel jest zbyt ogólny, może być trudno zmierzyć postęp firmy w kierunku jego osiągnięcia. Cel bycia uznanym liderem branży jest wartościowym długoterminowym celem, ale dla każdej osoby w organizacji może nie być jasne, co oznacza bycie liderem branży. Jednym ze sposobów zapewnienia jasności jest mierzenie mierzalnych celów związanych z bardziej jakościowymi celami. Jakościowy cel poprawy obsługi klienta może być powiązany z celami, takimi jak zmniejszenie liczby skarg klientów o 10 procent w nadchodzącym roku.

Ustawianie celów i celów

Cele i założenia na przyszły rok opierają się na założeniach ubiegłorocznych osiągnięć. Ty i twój zespół patrzycie na cele i cele z zeszłego roku i oceniacie, ile poczyniono postępy w ich wypełnianiu. Zobacz, co firma zrobiła dobrze i gdzie wydajność wymaga poprawy. Celem jest pomiar poziomu przyszłorocznej poprawy. Aby cele i cele były użytecznym narzędziem zarządzania, powinny być realistyczne i możliwe do osiągnięcia. Zadbaj o to, aby cele i cele były wystarczająco trudne, aby rozciągnąć możliwości zespołu i wymagać maksymalnego wysiłku, ale upewnij się, że są realistycznie osiągalne. Ustalanie celów i zadań musi obejmować analizę i prognozę warunków gospodarczych i konkurencyjnych, z którymi Twoja firma może się zetknąć. Jeśli gospodarka ma się osłabić, ustalenie niezwykle wysokich celów na nadchodzący rok doprowadzi do rozczarowania, gdy rzeczywiste wyniki zostaną porównane z prognozami.

Korzyści z celów

Cele i cele przyczyniają się do wzrostu gospodarczego i rentowności. Skupiają wysiłki poszczególnych osób na tym, co jest najważniejsze. Twórz cele dla każdego działu i przypisuj odpowiedzialność za ich realizację każdemu kierownikowi działu. Ta odpowiedzialność ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia wykonania wszystkich ważnych zadań firmy, a departamenty koordynują wysiłki. Cele to także kamienie milowe osiągnięć, którymi możesz podzielić się ze swoim zespołem, co motywuje pracowników i daje im poczucie dumy z organizacji.