Czy mogę wycofać e-mail w Outlooku?

Program Outlook umożliwia wycofywanie lub przywoływanie wiadomości e-mail, zanim zamierzeni odbiorcy będą mieli okazję je wyświetlić. Jeśli przypadkowo wysłałeś niewłaściwy e-mail do jednego z klientów lub zapomniałeś dołączyć ważnych dokumentów do e-maila wysłanego do pracowników, przypomnij sobie e-mail. Masz dwie opcje: usuń je ze skrzynki odbiorczej lub zastąp je nowym. Funkcja przywracania działa tylko wtedy, gdy odbiorca korzysta z programu Microsoft Outlook. Co więcej, przywoływanie wiadomości e-mail nie zawsze przebiega pomyślnie i zależy od ustawień Outlook odbiorcy.

1.

Uruchom program Microsoft Outlook, kliknij "Poczta" w lewym panelu nawigacyjnym, aby przejść do widoku Poczta, a następnie kliknij folder "Elementy wysłane".

2.

Kliknij dwukrotnie wiadomość e-mail, którą chcesz przywołać, aby ją otworzyć.

3.

Kliknij przycisk "Działania" w grupie Przenieś i wybierz "Przywołaj tę wiadomość" z menu, aby otworzyć okno dialogowe Przywróć tę wiadomość.

4.

Kliknij przycisk opcji "Usuń nieprzeczytane kopie tej wiadomości", a następnie zaznacz pole "Powiadom mnie, jeśli chcesz odzyskać ...". Kliknij OK." E-mail zostanie usunięty ze skrzynki odbiorczej odbiorcy, jeśli go nie przeczytał.

Wskazówki

• Jeśli klikniesz przycisk opcji "Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp nową wiadomością", musisz utworzyć kolejną wiadomość e-mail. Nowa wiadomość e-mail zastąpi tę, którą próbujesz przywołać.
• Jeśli wysłałeś wiadomość do dużej grupy osób, możesz odznaczyć pole "Powiadom mnie, jeśli odwołanie się powiedzie lub nie uda się każdemu odbiorcy", aby przyspieszyć działanie.
• Użytkownik jest powiadamiany o wycofaniu wiadomości e-mail. W niektórych przypadkach wycofanie może się nie udać, a zarówno oryginalne, jak i przywołujące wiadomości e-mail pozostają w skrzynce odbiorczej.

Ostrzeżenie

• Przypomnienie może się nie udać, w zależności od ustawień odbiorcy w programie Microsoft Outlook. Wycofanie zawsze kończy się niepowodzeniem, jeśli odbiorca przeczytał już wiadomość e-mail.