Pięć komponentów systemu zarządzania zasobami ludzkimi
Na poziomie podstawowym zarządzanie zasobami ludzkimi polega na rekrutacji, zatrudnianiu i zarządzaniu pracownikami. Jednak skuteczny system zasobów ludzkich obejmuje wiele innych aspektów organizacji, w tym kulturę organizacyjną i zapewnienie bezpieczeństwa i higieny pracy. Dzięki zrozumieniu tych elementów systemu zarządzania kadrami właściciele i menedżerowie biznesowi mogą efektywnie kształtować swoje procesy biznesowe.
Kultura organizacyjna
Kultura organizacyjna to zbiór wartości, norm roboczych, wizji firmy, nawyków i przekonań, które firma popiera. System zarządzania kadrami odgrywa istotną rolę w kształtowaniu kultury organizacyjnej. Ustalanie zasad, procedur i standardów firmy dyktuje pracownikom zachowania, które są akceptowalne w miejscu pracy. Na przykład, polityka może określać, że zarządzanie czasem jest ważne dla biznesu, co sprzyja terminowości wśród pracowników, lub HR może dostosować luźniejszą politykę zarządzania czasem, która ceni wolność pracowników w zarządzaniu własnymi harmonogramami. W istocie kultura organizacyjna wpływa na sposób, w jaki ludzie wykonują swoją pracę i wchodzą w interakcje między sobą i klientami.
Planowanie zmian
Świat biznesu zmienia się szybko. Wprowadzana jest nowa technologia, pracownicy przychodzą i odchodzą, a finanse firmy zmieniają się. Rola HR w stabilizacji firmy na rzecz zmian nie może być zaniżona. Planowanie zmian oznacza pomoc pracownikom w zrozumieniu ich ról w szerszym obrazie firmy. Chodzi o budowanie pomostów między działami i menedżerami oraz zachęcanie ludzi do mówienia o sytuacjach "co by było gdyby". HR bierze te informacje i opracowuje plan zarządzania katastrofami, zmianami w obiegu pracy i uspokojeniem pracowników w czasach kryzysów lub przerażających zmian.
Trening i rozwój
Prawie wszyscy pracownicy, nawet ci wykształceni lub wykwalifikowani, wymagają pewnego poziomu szkolenia, ponieważ każda organizacja działa inaczej. Polityki i procedury muszą być mocno komunikowane pracownikom w ramach ich procesu wejścia na pokład. System zarządzania zasobami ludzkimi jest również odpowiedzialny za ciągły rozwój pracowników. Ta ciągła edukacja utrzymuje umiejętności pracowników, dzięki czemu wprowadzają nowe i innowacyjne pomysły do miejsca pracy.
Zdrowie i bezpieczeństwo
System zarządzania kadrami odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa i higieny pracy. Można to osiągnąć za pomocą polityk i procedur, ale funkcja HR może pójść o krok dalej, aby upewnić pracowników, że rozumie ryzyko związane z niektórymi działaniami. Na przykład, jeśli w biurze znajdują się ciężkie maszyny, dział HR może umieszczać znaki ostrzegawcze i plakaty z listą kroków, które należy podjąć w razie nagłej potrzeby. Minimalizuje to możliwość wystąpienia wypadku i pomaga wyeliminować wszelkie późniejsze działania prawne, które mogą zostać podjęte przeciwko firmie.
Rekrutacja i utrzymanie
Podczas gdy rekrutacja i zatrzymanie mogą wydawać się odpowiednie dla systemów zarządzania zasobami ludzkimi, jest to podstawa wszystkich polityk i systemów HR. Znalezienie wykwalifikowanych pracowników, utrzymanie ich zaangażowania w firmę, przeszkolenie ich w efektywnym wykonywaniu pracy i zapewnienie zachęt do dalszej edukacji, świadczeń i odszkodowań są motorem sukcesu organizacyjnego i powinny być stale w głowach menedżerów HR.