Środki pieniężne a przedmioty materialne

Chociaż wiele modeli biznesowych oferuje zachęty, dzięki którym pracownicy zwiększają sprzedaż, istnieje debata na temat tego, który rodzaj nagrody jest bardziej skuteczny: środki pieniężne lub przedmioty materialne, takie jak odtwarzacze MP3 lub inne nagrody postrzegane jako przedmioty luksusowe. Każda strategia ma swoje zalety i wady.

Łatwość

Jedną z głównych zalet oferowania gotówki jest to, że jest stosunkowo prosta. Premie pieniężne uzyskane w ramach programu motywacyjnego mogą być wypłacane za pośrednictwem regularnego systemu płac i nie wymagają dodatkowego wysiłku ze strony kierownictwa. Z drugiej strony firmy, które planują zaoferować namacalne przedmioty, muszą najpierw zdecydować się na przedmiot lub przedmioty, które najpewniej będą zachęcać swoich pracowników, a następnie muszą je kupić i kupić.

Płynność

Inną ważną zaletą nagrody pieniężnej jest to, że ma dużą płynność: każdy potrzebuje pieniędzy, a każdy widzi więcej pieniędzy jako nagrodę. Jeśli oferujesz namacalną rzecz jako nagrodę, ryzykujesz, że niektórzy twoi pracownicy mają już jeden z tych przedmiotów lub po prostu nie chcą tego przedmiotu.

Emocjonalny apel

Jedną z głównych zalet przedmiotów materialnych jest to, że częściej wywołują emocjonalną reakcję pracowników niż gotówkę. Łatwiej jest sobie wyobrazić, że słuchasz nowego, błyszczącego iPoda, niż to, co masz zamiar zrobić z tą premią w wysokości 150 $. Rzeczy materialne związane z luksusem są szczególnie skuteczne, ponieważ pieniądze są często uważane za coś funkcjonalnego, co pozwala płacić czynsz.

Uzasadnienie

Naukowcy Scott A. Jeffrey i Victoria Shaffer zauważyli, że rzeczy materialne są często bardziej atrakcyjne dla pracowników, ponieważ łatwiej je uzasadnić. Podczas gdy odbiorca 150 USD może uważać za nieodpowiedzialne kupowanie iPoda zamiast odkładania pieniędzy na emeryturę, przedstawiciel handlowy, który wygra iPoda, po prostu go użyje i spodoba się.

Dolna linia

Badania wskazują, że rzeczy materialne są bardziej skuteczne niż gotówka, jeśli chodzi o zwiększanie wydajności pracowników. Na przykład profesor Dan Ariely z Duke University donosi, że badanie Goodyear wykazało, że jedna grupa pracowników firmy oponiarskiej oferuje namacalne przedmioty, ponieważ zachęty przewyższają inne oferowane nagrody pieniężne o 46 procent. Podobnie, badanie przeprowadzone przez Scott Jeffrey i Gordon Adomza z 2011 r. Wskazało, że pracownicy myślą bardziej o namacalnych nagrodach niż o nagrodach pieniężnych.