Jaka forma wiarygodności wpływa na wydajność pracowników?

Niezawodność jest niezbędna dla wydajności pracownika. Rzetelność polega na tym, na ile osoba lub inny podmiot może być na niego liczona, aby wykonać to, czego się od niego oczekuje. Na przykład, rzetelnym pracownikiem jest ten, kto pokazuje się do pracy na czas i jest gotowy do ukończenia swojej pracy w odpowiednim czasie. Rzetelny pracownik robi to, co mówi, że zrobi. Podczas gdy indywidualna niezawodność jest niezbędna w miejscu pracy, inne formy niezawodności również wpływają na wydajność pracownika. Ważna jest również niezawodność zarządzania, a także niezawodność procesu zarządzania wydajnością.

Rzetelność pracowników

Rzetelność poszczególnych pracowników ma olbrzymi wpływ na wydajność poszczególnych pracowników, a także tych, z którymi pracuje. Nierzetelnym pracownikiem jest ten, kto konsekwentnie udowodnił, że nie może być zależny od tego, czy przyjdzie do pracy na czas, dotrzyma terminów lub wniesie dopuszczalny produkt do pracy. Wydajność niezawodnego pracownika może zostać osłabiona przez wpływ nierzetelnego pracownika. Na przykład, jeśli wydajność jednego pracownika polega na utrzymywaniu dostępu do dokładnych i aktualnych informacji dostarczanych przez niewiarygodnego pracownika, wyniki pierwszego pracownika będą miały wpływ bez żadnego błędu.

Zarządzanie

Postrzeganie przez pracownika wiarygodności przełożonych i menedżerów może również wpływać na wydajność pracowników. Według Rick'a Garlick'a, starszego dyrektora ds. Konsultingu i strategicznej implementacji dla Maritz Research, konieczne jest "utrzymanie wiarygodności wśród pracowników jako sposobu na to, aby w pełni zaangażowali się w misję i wizję firmy." Wszystko, co mniej sprzyja rozłączeniu się pracowników, którzy stawiają interes własny na szczycie listy priorytetów. " Ważne jest, aby pracownicy postrzegali, że menedżerowie i przełożeni są wiarygodni i można im ufać, że robią dobrze dla swoich pracowników.

Zarządzanie wydajnością

Niezawodność w ocenie wydajności i procesie zarządzania ma również zasadnicze znaczenie dla wydajności pracowników. Pracownicy muszą dostrzec, że ocena wydajności jest wiarygodnym wskaźnikiem ich rzeczywistej wydajności, a płace i zachęty są bezpośrednio związane z wydajnością. Kiedy pracownik dostrzega niesprawiedliwość w procesie zarządzania wydajnością i uważa, że ​​nie zostanie nagrodzona za swoją pracę, może być mniej prawdopodobne, że zaangażuje się w organizację i swoją pracę. I odwrotnie, jeśli pracownik dostrzeże, że proces jest uczciwy i wiarygodny, może być zmotywowany do wykonywania na wyższym poziomie w celu osiągnięcia nagrody i uznania.

Zalecenia

Niezawodność w miejscu pracy można poprawić na wiele sposobów. Kierownicy i przełożeni powinni dawać przykład i podejmować kroki w celu zapewnienia niezawodności procesu zarządzania wydajnością. Organizacja powinna także wdrożyć polityki i procedury opracowane w celu zapewnienia, że ​​istnieją konsekwencje dla tych, których niewiarygodność koliduje z wydajnością organizacyjną. Szkolenia dla indywidualnych pracowników, którzy uczą zarządzania czasem i umiejętności organizacyjne, mogą również poprawić wydajność pracowników.