Techniki wzmacniania pracowników

Techniki wzmacniania pracowników wprowadzają i podkreślają produktywną komunikację między kierownictwem a personelem. Gdy firma wzmacnia swoich pracowników, bierze odpowiedzialność za decyzje, które mogą podejmować. Upodmiotowienie pracowników tworzy poczucie własności w codziennej działalności firmy, inwestując dumę z realizacji misji firmy. Lojalność i produktywność są kluczowymi konsekwencjami wzmocnienia pozycji pracowników.

1.

Zmień role zarządzania z nadzoru na coaching. Coach pracowników do identyfikacji i wdrażania rozwiązań problemów. Nagradzaj aktywnych pracowników z uznaniem i większym poczuciem inwestycji w firmę. Według Johna Powersa, piszącego jako Specjalista ds. Satysfakcji Pracowników dla Nextel Communications, Inc., menedżerowie muszą wyrazić chęć i zdolność do przystosowania się z ról nadzorczych do ról coachingowych.

2.

Rozwijanie uprawnień pracowników dzięki coachingowi produktywnemu. 1000 Ventures, strona poświęcona umocnieniu pracowników, zaleca stosowanie technik coachingowych, takich jak motywowanie, kwestionowanie i dostosowywanie stylu zarządzania do umiejętności pracownika na danym poziomie. Jeśli na przykład musisz przyspieszyć pracę nad nowym pracownikiem, zacznij od przekazania podstawowych informacji, bazując na tym fundamencie, z dogłębniejszą wiedzą. Wejdź w interakcję z każdym pracownikiem, aby dowiedzieć się, jak pomóc jej zainwestować w jej pozycję w firmie.

3.

Delegat do wzmacniania pracowników. Daj członkom swojego zespołu informacje i uprawnienia do podejmowania decyzji i podejmowania działań. Jeśli, na przykład, zespół sprzedaży stara się zaoferować zachęty potencjalnym klientom, poinformuj swój zespół o tym, co oferuje im upoważnienie. Trenuj członków zespołu, aby oferować klientom oferty w najbardziej strategiczny sposób. Skuteczna delegacja zależy od jasnej komunikacji. Polegać na delegacji jako preferowanej metody coachingu, zgodnie z 1000 Ventures.

4.

Komunikuj zaufanie i ustal cele dla pracowników. Wyraź swoją pewność siebie i oczekiwania co do solidnej wydajności dla pracowników. Przeprowadzaj regularne przeglądy i spotkania pracowników. Inspiruj pracowników, ustalając możliwe do osiągnięcia cele, zgodnie z Powers. Oferuj zachęty do osiągania wyników, aby podnosić poprzeczkę bardziej realistycznie.