Przykłady fraz do oceny wydajności

Coroczne oceny wydajności są dla Ciebie szansą jako właściciela firmy na dalsze rozwijanie karier swoich pracowników. Dzięki interaktywnej rozmowie możesz określić, co każdy pracownik uważa za ważny podczas procesu oceny. Jednakże, gdy przychodzi czas, aby przekazać swoje uczucia i opinie, warto mieć pod ręką kilka przykładów frazowania dla ocen wydajności, do których można się odwoływać.

Współpraca w miejscu pracy

Powszechnie spotykane stereotypy, którymi posługują się ludzie w odniesieniu do współpracy w miejscu pracy, to termin "pracownik dobrze współpracuje z innymi". Jednak ten niejasny zwrot nie pomoże pracownikowi zrozumieć jej mocnych i słabych stron, jeśli chodzi o interakcje pracowników. Zwroty takie jak "pracownik jest cennym zasobem dla współpracowników w zakresie informacji o działaniu sprzętu", "pracownik jest biegły w kilku zadaniach w ramach działu" i "pracownik jest wiarygodnym uczestnikiem wszystkich spotkań służbowych w zakresie bezpieczeństwa" może być dostosowany do prezentacji bardziej wszechstronny obraz tego, jak pracownik jest atutem w miejscu pracy.

Obowiązki w pracy

Częścią oceny wydajności jest stworzenie planu rozwoju, który pomoże pracownikowi poprawić jego umiejętności. Zwroty pomagające ustalić, w jaki sposób pracownik obecnie wykonuje swoje obowiązki, obejmują "pracę pracownika w celu stworzenia skutecznych sposobów wykonywania obowiązków służbowych", "pracownik dobrze rozumie obowiązki służbowe", a "pracownik wykazał się umiejętnościami niezbędnymi do podjęcia pracy bardziej zaawansowane zadania. "

Obsługa klienta

Pracownik, który ma jakikolwiek kontakt z klientem, musi zostać oceniony na podstawie jej umiejętności obsługi klienta. Zwroty, takie jak "pracownik musi lepiej słuchać pytań pracowników", "pracownik ma doskonałą zdolność do rozwiązywania problemów klientów" oraz "potrzeby pracownika lepszego zrozumienia polityki firmy w zakresie obsługi klienta" może dać pracownikowi dobre pojęcie o tym, gdzie jej klient mocne i słabe strony usług.

Odpowiedź na zarządzanie

Aby pracownik mógł skorzystać z oceny, musi odpowiadać na prośby i instrukcje kierownictwa. Podczas oceny menedżer musi uwzględnić dyskusję na temat tego, w jaki sposób pracownik akceptuje i przetwarza dane wejściowe dotyczące zarządzania. Zwroty takie jak "pracownik dobrze reaguje na sugestie menedżerów", "pracownik wymaga większej uwagi na prośby kierownictwa w celu poprawy" i "pracownik nie reaguje na sugestie kierownictwa dotyczące rozwoju kariery" pomoże pracownikowi zrozumieć efekt, jaki ma jego stosunek do zarządzania. na temat jego rozwoju zawodowego.