Przykłady faz cyklu życia produktu

Każdy produkt był nowy, tylko jeden raz, a większość z nich podąża dość przewidywalną ścieżką akceptacji, popytu i ewentualnego braku zainteresowania ze strony konsumentów. To nie znaczy, że wszystko przestaje się sprzedawać - Coca-Cola na pewno nie zniknie w najbliższym czasie, ale ma zastosowanie do większości produktów. Ten wzrost i spadek jest zwykle określany jako cykl życia produktu, a wiedza, gdzie produkt pasuje do tego cyklu, może pomóc w podejmowaniu inteligentnych decyzji dotyczących przyszłości firmy.

Faza wprowadzenia

To ekscytująca faza wysokich stawek w życiu produktu. Po wszystkim inżynierii, badaniach i testach z grupami dyskusyjnymi - lub, jeśli jesteś startupem, po przetłumaczeniu genialnego pomysłu na produkt, który można sprzedawać - czas sprawdzić, czy klienci z całego świata kochają Twój produkt tak samo jak Ty . Sukces nie jest gwarantowany, nawet w przypadku naprawdę doskonałych produktów, jeśli nie mają one rezonansu z klientami lub są zbyt daleko przed rynkiem.

Torebki typu Ziploc zostały wprowadzone na przykład w latach sześćdziesiątych XX wieku, ale tak naprawdę nie wystartowały aż do wczesnych lat 70-tych. Znane już dziś post-itowe notatki firmy 3M były tak nowatorskie, że trudno je było wytłumaczyć, więc firma oddała ogromną ilość próbek w Boise, Idaho - "Boise Blitz", jak to czule wspominano w 3M - do pokazać, jak użyteczne były. Po ustanowieniu jest to etap, w którym produkt może zwykle uzyskać najwyższą cenę, gdy jest on nowy na rynku i ma "zachwycający czynnik" działający na jego korzyść.

Faza wzrostu

Faza wzrostu jest kolejnym krokiem w ewolucji produktu, gdy koncepcja jest już sprawdzona, a klienci ustawiają się w kolejce, by kupić produkt w coraz większej liczbie. Szybkowar elektryczny Instant Pot stanowi doskonały przykład tego etapu. Wprowadzony w 2010 roku, miał powolny, ale stały wzrost w fazie wstępnej, ale szeptana wiadomość od mediów społecznościowych i wpływowych blogerów spowodowała gwałtowny wzrost popytu na wszechstronną maszynę do gotowania na parze. Zaprojektowany przez małą kanadyjską firmę, urządzenie stało się najlepiej sprzedającym się produktem Amazon w 2017 roku.

Faza dojrzałości

Następną fazą cyklu życia produktu jest dojrzałość, etap, w którym wzrost spowalnia się, stabilizuje lub czasami zatrzymuje się. Na tym etapie rynek produktu jest w dużej mierze nasycony, a nowa sprzedaż zwykle pochodzi od klientów zastępujących ich starsze produkty. Smartfony są na tym etapie cyklu życia na wielu najważniejszych światowych rynkach, a nowa sprzedaż w dużej mierze pochodzi z aparatów budżetowych na rynkach wschodzących, aż do momentu, gdy następna duża innowacja stworzy "obowiązkowe" uaktualnienie dla obecnych właścicieli.

Dojrzałość ma miejsce wtedy, gdy marże zaczynają się pogarszać pod presją konkurencji dzięki produktom konkurencyjnym lub - w najgorszym przypadku - produkty pochodne, które mogą nawet działać lepiej, w niższych cenach. Dojrzałość niekoniecznie musi być jednak złym miejscem. Papier, którego używasz w biurze, jest dość dojrzałym produktem, ale mimo dziesięcioleci rozmów o biurze bez papieru wciąż jest solidnym sprzedawcą.

Faza upaść

Faza spadku to etap, w którym produkt zaczyna tracić udział w rynku i znaczenie rynkowe w zwierciadle konkurencji z nowszych technologii. Na przykład w świecie muzycznym płyty i taśmy ustąpiły miejsca płytom CD, które z kolei zostały w dużej mierze zastąpione przez cyfrowe pliki do pobrania, które stają obecnie przed konkurencją ze strony usług strumieniowych. Nawet komputer osobisty, jeden z najbardziej wytrzymałych i zmieniających gry produktów ostatniego półwiecza, teraz zanika. Sprzedaż komputerów osiągnęła najwyższy poziom w 2011 r. I od tego czasu spada, ponieważ technologia ustabilizowała się, a użytkownicy znaleźli kilka istotnych powodów, aby dokonać aktualizacji.

Co gorsza, wielu użytkowników - szczególnie na rynkach wschodzących - polega na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony czy tablety, jako na ich głównym narzędziu cyfrowym. Nie oznacza to, że produkty w fazie ich spadku nie mogą być nadal dochodowe i popularne, szczególnie jeśli znajdzie się opłacalną niszę do wykorzystania. Produkty w fazie dojrzałej lub schyłkowej mogą również czasami uzyskać tymczasowe odrodzenie udziału w rynku, jeśli są odświeżane kosmetycznie lub mają zaktualizowane funkcje.

Twój miks produktów

Jeśli zajmujesz się przenoszeniem produktów, ważne jest, aby zwracać uwagę na to, w jaki sposób cykl życia dotyczy produktów, które sprzedajesz. Jeśli większość twoich przychodów pochodzi z produktów w fazie dojrzałej lub schyłkowej ich cyklu życia, na przykład ciężko będzie zwiększyć sprzedaż w obliczu stabilnego lub malejącego popytu. Z drugiej strony, jeśli jesteś zbyt zależny od nowych produktów, brak ustalonej krowiej gotówki do płacenia za marketing tych produktów i B + R może cię zatonąć. Utrzymywanie dobrej mieszanki nowych, odświeżonych i sprawdzonych produktów może pomóc w stabilizacji przychodów i zapewnić przewidywalny wzrost.