Przykłady strategii treningowej

Strategia szkoleniowa ma na celu osiągnięcie celu edukacyjnego, takiego jak nauczanie nowych umiejętności lub aktualizowanie pracowników w zakresie zmian w polityce firmy. Tworzenie strategii szkoleniowych dostarcza skoncentrowanych informacji, które oferują wartość pracownikom poprzez tworzenie ulepszonego zestawu umiejętności, a także dla firmy poprzez tworzenie lepiej przygotowanych pracowników.

Zachowanie pracowników

Strategie szkolenia zachowania pracowników obejmują wrażliwość, molestowanie i szkolenia w zakresie komunikacji z pracownikami. Kiedy opracowujesz strategię dotyczącą strategii szkolenia pracowników, powinieneś mieć konkretne cele. Na przykład szkolenie nękania seksualnego powinno być czymś więcej niż tylko czytaniem prawa pracy i recytowaniem polityki firmy. Opracuj strategię szkoleniową, która pomoże pracownikom zrozumieć skutki nękania poszkodowanego oraz skutki, jakie może mieć dla kariery przestępcy.

Szkolenie liderów

Firmy zainteresowane promowaniem od wewnątrz i upewniające się, że oferują rentowną ścieżkę kariery proaktywnym pracownikom często tworzą programy szkoleniowe przywództwa. Programy mogą składać się z zajęć szkoleniowych z zarządzania, a następnie być może z seminarium prowadzonego przez stronę trzecią specjalizującą się w szkoleniach z zarządzania. Ogólna strategia szkolenia przywództwa nie oferuje takiej samej wartości, jak strategia skoncentrowana na rozwoju liderów Twojej firmy. Na przykład częścią strategii szkoleniowej przywództwa powinno być przeszkolenie przyszłych menedżerów w zakresie szczegółowych aspektów funkcjonowania ich departamentów. Stażysta ds. Zarządzania działem księgowości powinien być przeszkolony, aby rozumieć wszystkie obowiązki służbowe w dziale, zamiast poddawać się ogólnym szkoleniom, które nie dają wglądu w to, jak firma jest prowadzona.

Szkolenie rówieśnicze

Szkolenie rówieśnicze lub szkolenie w miejscu pracy może być skuteczną strategią szkoleniową, ponieważ kładzie nacisk na nauczanie pracowników poprzez praktyczne doświadczenie. W przypadku trenerów rówieśników wybierz tylko tych pracowników, którzy mają duże doświadczenie i którzy wyrazili zainteresowanie zostaniem trenerem. W połączeniu z wydziałowym kierownikiem i działem zasobów ludzkich, trenerzy partnerscy opracowują programy krok po kroku, aby pomóc w zapewnieniu podstawowym umiejętnościom w zakresie wykonywania zadań nowym pracownikom poprzez przeprowadzanie praktycznych szkoleń.

Odgrywanie ról

Odgrywanie ról to strategia szkoleniowa, którą pracodawcy mogą wykorzystać w każdej sytuacji, ale jest szczególnie pomocna w przypadku pracy, która ma kontakt z opinią publiczną. Sprzedaż, obsługa klienta i personel odpowiedzialny za naprawę powinny zostać umieszczone w regularnym programie szkoleniowym, aby dowiedzieć się, jak rozwiązywać problemy klientów. W odgrywaniu ról menedżer odgrywa rolę klienta, dzięki czemu może instruować pracownika, jak wchodzić w interakcję z tymi klientami. Na przykład, jeśli firma tworzy nową politykę, która wpłynie na zdolność klienta do zwrotu produktu, przedstawiciele działu obsługi klienta mogą odgrywać role z menedżerami, aby dowiedzieć się, co powiedzieć klientom i jak odpowiedzieć na pytania klientów.