Funkcjonalny Vs. Departament Produktów

Organizacje dzielą zadania na osobne działy, dzięki czemu specjaliści w danym zadaniu mogą współpracować z innymi specjalistami w tym samym zadaniu, zwiększając wydajność i produktywność. Gdy firma korzysta z działu funkcjonalnego, specjaliści ds. Marketingu współpracują na przykład w tym samym dziale. Gdy firma korzysta z działu produktowego, specjaliści z jednej linii produktów współpracują z innymi specjalistami w tej samej linii produktów. Większość małych firm korzysta z departamentów funkcjonalnych, chyba że mają wiele różnych linii produktów lub usług.

Departament funkcjonalny

Dział funkcjonalny organizuje pracowników w oparciu o zestaw funkcji lub umiejętności. Sprzedawcy i sprzedawcy współpracują ze sobą w dziale marketingu, pracownicy zaangażowani w wytwarzanie produktów firmy w dziale produkcji, a pracownicy zaangażowani w projektowanie nowych produktów pracują w dziale badań i rozwoju. Poszczególne działy różnią się w zależności od firmy, ale zawsze są zaprojektowane tak, aby pracownicy pracowali z innymi, którzy mają podobne umiejętności lub funkcje. Ten rodzaj struktury organizacyjnej działa najlepiej w mniejszych organizacjach bez zbyt wielu odrębnych linii produktowych. Na przykład, jeśli twoja firma produkuje i dystrybuuje dwa różne rodzaje piłek golfowych, podzielenie tych dwóch produktów na osobne działy nie ma większego sensu.

Departament Produktów

Dział produktów organizuje pracowników w oparciu o linię produktów lub zestaw usług, z którymi współpracują. Każda linia produktów ma własny dział, a każdy dział ma specjalistów w zakresie wszystkich funkcji potrzebnych do produkcji i sprzedaży tego produktu, takich jak marketing, produkcja, księgowość i zasoby ludzkie. Działy tego typu działają niezależnie od siebie i często lepiej reagują na zmieniające się okoliczności w elastyczny sposób. Na przykład sprzedawcy mogą rozmawiać ze specjalistami ds. Projektowania i produkcji w swoim dziale, aby rozwiązać problemy z satysfakcją klienta, a nie wychodzić poza dział. Mniejsze firmy będą korzystać z tego rodzaju struktury tylko wtedy, gdy oferują wyraźnie różne produkty lub usługi. Na przykład, jeśli Twoja firma zapewnia zarówno copywriting, jak i drukowanie, może mieć sens korzystanie z tych usług jako oddzielnych i autonomicznych działów.

Zalety i wady

Funkcjonalna departament ma zaletę, ponieważ wszyscy pracownicy w każdym dziale są specjalistami w zakresie tych samych lub ściśle powiązanych umiejętności. Ma on potencjalną wadę nieelastyczności, ponieważ wszelkie problemy wymagające więcej niż jednego zestawu umiejętności wymagają komunikacji i współpracy między działami. Jest to mniej prawdopodobne, aby stanowić problem dla mniejszej organizacji, ponieważ różne działy mogą już być w częstym kontakcie. Dział produktów ma tę zaletę, że jest elastyczna, ale ma potencjalną wadę, którą departamenty mogą nieumyślnie konkurować. Na przykład, ponieważ każda linia produktów działa jako autonomiczny dział, działania lub strategie jednego działu mogą zakłócać działania innego działu w tej samej firmie.

Podejście łączone

Dział Matrix łączy struktury organizacyjne działu produktowego i funkcjonalnego, wykorzystując równoległe struktury zarządzania. Pracownicy są podzieleni na działy funkcjonalne w oparciu o zestawy umiejętności, ale także współpracują z kierownikami projektów, którzy nadzorują wszystkich pracowników zaangażowanych w konkretną linię produktów. Ten rodzaj struktury organizacyjnej ma na celu połączenie zalet działu produktowego i funkcjonalnego, ale ma on tę wadę, że pracownicy muszą zgłaszać się do dwóch oddzielnych przełożonych, którzy mogą wydawać sprzeczne instrukcje. Mniejsze firmy zazwyczaj mogą pozostać elastyczne, korzystając tylko z funkcjonalnej struktury departamentów, ponieważ stosunkowo niewielka liczba produktów i pracowników ułatwia komunikację między różnymi funkcjami.