Dobra etykieta biznesowa

W świecie biznesu niezwykle ciężko jest odnieść sukces, jeśli nie masz dobrych umiejętności etykiety biznesowej, zgodnie z opinią ekspertów w Kwintessential. Etykieta biznesowa obejmuje wszystko, od jedzenia z odpowiednim widelcem przy stole do prawidłowego formatowania wiadomości e-mail. Możesz nawet wziąć udział w zajęciach z etykietą, aby uniknąć potencjalnych wpadek.

Czym jest etykieta biznesowa?

Etykieta biznesowa jest zdefiniowana jako "kodeks grzecznego społeczeństwa", jak twierdzi Sharon Pierce-Williams z frakcji Pi Sigma Epsilon. To, jak dobrze przestrzegasz norm społecznych w świecie biznesu, ma bezpośredni związek z komunikowaniem się z potencjalnymi klientami. Ponadto, ludzie o dobrej etykiecie biznesowej mają więcej pewności siebie i są postrzegani jako bardziej zdolni przez swoich rówieśników.

Rodzaje

Każdy aspekt komunikacji w świecie biznesu ma swój własny zestaw norm. Bez wątpienia będziesz musiał doskonalić uścisk dłoni i pierwsze spotkanie wiele razy w swojej zawodowej karierze. Obiady są niezwykle ważne, ponieważ biznesmeni często używają posiłków jako pretekstu do przestrzegania swojej etykiety i umiejętności społecznych., Według strony internetowej Sideroad.

Rozważania

Ekspert ds. Etyki, Lydia Ramsey, ostrzega przed przedsiębiorcami i profesjonalistami, że coraz ważniejsze staje się uczenie się i przestrzeganie zwyczajów innych kultur, szczególnie ważnych partnerów handlowych z USA, w tym z Chinami i Japonią. Dotyczy to wszystkich firm. Dziewięćdziesiąt procent eksporterów, na przykład, to małe firmy, według "USA Today".

Musisz także uwzględnić obecność technologii w swojej etykiecie. Nowa technologia rozwija się tak szybko, że czasami społeczeństwo nie jest w stanie rozwinąć właściwego wykorzystania tych urządzeń wystarczająco szybko.

Korzyści

Zaufanie ma kluczowe znaczenie w świecie biznesu. Wyświetlanie dobrej etykiety biznesowej oznacza, że ​​klienci i klienci mają większe szanse na zaufanie i ostatecznie prowadzą z tobą interesy. Według "Bloomberg Businessweek", Starbucks zbudował całą firmę wokół dobrej obsługi i etykiety, a 80 procent jej zysków pochodzi od najczęstszych klientów.

Wskazówki

Mercedes Alfaro, prezes First Impression Management, mówi biznesmenom, aby zawsze się uśmiechali, gdy spotykają się z kimś. Nawet jeśli jesteś w dobrym nastroju, ponura twarz sprawia wrażenie, że jesteś niezadowolony ze swojego miejsca na świecie.

Amerykańscy profesjonaliści biznesowi są hierarchiczni, dlatego zawsze wprowadzaj osobę o niższym tytule do kogoś o wyższej randze.

Pod koniec spotkania uścisk dłoni i podziękować osobie za poświęcony czas.