Jak radzić sobie z pracownikiem, który nie szanuje Ciebie

Pracownik w miejscu pracy, który Cię nie szanuje, może prowadzić do wielu problemów: niskiego morale i urazy innych pracowników, utraty produkcji w wyniku wewnętrznych konfliktów i alienacji klientów, którzy są poddani dysharmonii w biznesie. Zajmując się niesubordynowanym pracownikiem, musisz zadbać o dokumentowanie problemów, brak konfrontacji i stanowcze rozwiązywanie podstawowych problemów.

1.

Dystrybucja jasno zdefiniowanych wytycznych, które określają politykę firmy w zakresie akceptowalnych i nieakceptowanych zachowań w miejscu pracy. W przypadku konieczności omówienia braku szacunku z pracownikiem, niniejsze wytyczne będą służyć jako punkt odniesienia.

2.

Zająć się pierwszym przypadkiem braku szacunku, zanim wymknie się spod kontroli i ma potencjał rozprzestrzeniania się na resztę firmy. Umów się na rozmowę z pracownikiem z obrażeniami na osobności i poproś o obecność innego menedżera lub przedstawiciela działu kadr.

3.

Spokojnie opisz swoje zaniepokojenie brakiem szacunku pracownika i skorzystaj z konkretnych przykładów wskazujących na brak szacunku. Na przykład, zanotuj, czy pracownik przeszkodził ci podczas prezentacji, zrobił dyskredytujące uwagi do współpracowników, zignorował dyrektywę lub zaprzeczył tobie wobec klienta.

4.

Pozwól pracownikowi czas na przedstawienie swojej sprawy. Jeśli pracownik twierdzi, że incydent był nieporozumieniem lub nieprofesjonalnym upływem wyroku, zaakceptuj przeprosiny, powtórz politykę firmy dotyczącą akceptowalnego zachowania w miejscu pracy i zanotuj interakcję w pliku roboczym pracownika. Jeśli pracownik zidentyfikuje przyczynę leżącą u podstaw problemu, na przykład brak zaufania do twojego osądu lub zdolności decyzyjnych i zarządzania, adresuj go na bieżąco. Uzasadnij swoje stanowisko, przytaczając konkretne przykłady lub od razu rozwiń roszczenie pracownika.

5.

Zapytaj pracownika, który nie okazuje szacunku, czego chce od spotkania. Jego odpowiedź pozwoli ci dowiedzieć się, czy masz drobną niezgodę, którą można łatwo rozwiązać, czy też istnieje głębszy problem, który będzie nadal zanieczyszczał miejsce pracy.

6.

Podejmij kroki, aby rozwiązać pracownika, który zwykle nie okazuje szacunku. Aby uniknąć sporów prawnych, przestrzegaj zasad firmy dotyczących kroków do rozwiązania.

Wskazówki

• Jeśli przyjemny pracownik okaże się nagle pozbawiony szacunku, zapytaj o inne rzeczy dziejące się w jego życiu poza pracą, które mogą być przyczyną kłopotów. Pracownicy, którzy przechodzą przez osobiste problemy, takie jak rozwód lub opiekę nad chorym ukochanym, mogą w sposób niezamierzony wyładować swoje frustracje w pracy.
• Dokumentuj wszystkie przykłady obraźliwego zachowania pracowników. Informacje te przydadzą się, jeśli musisz skonfrontować pracownika lub uzasadnić jego rozwiązanie.

Ostrzeżenie

• Jeśli pracownik ma potencjał, aby stać się niezadowolonym i fioletowym, natychmiast umieścić go na urlopie, podczas gdy omawiasz swoje obawy z prawnikiem, który specjalizuje się w prawie pracy.