Jak usunąć wirusa z laptopa, który nie przejdzie w tryb awaryjny lub normalny

Wiele wirusów natychmiast odcina zdolność do przeprowadzania kompleksowego skanowania antywirusowego. Może to obejmować blokowanie trybu awaryjnego lub nawet uszkodzenie kluczowych plików systemowych do punktu, w którym nie można się zalogować. Usunięcie tych wirusów wymaga zrozumienia, jakie pliki wirus dodał i dostępu do dysku twardego poza zwykłym systemem operacyjnym.

Zanim zaczniesz

Po zainfekowaniu komputera powinieneś podjąć natychmiastowe kroki przygotowawcze. Najpierw odłącz zainfekowany komputer od sieci, aby zapobiec dalszemu rozprzestrzenianiu się wirusa i zatrzymać wpływ na sieć. Dodatkowo upewnij się, że masz drugie urządzenie, które może uzyskać dostęp do Internetu i przeglądać Internet, czy to smartfon, czy drugi komputer. Na koniec zrozum, jak dostosować opcję uruchamiania zainfekowanego komputera. Można to zrobić, modyfikując ustawienia w BIOS-ie, uzyskując dostęp naciskając klawisz F1 lub Del natychmiast po włączeniu komputera. Niektóre komputery umożliwiają również załadowanie "menu startowego".

Większość wirusów jest dobrze udokumentowana przez wiele uznanych firm antywirusowych, w tym McAfee i Symantec (patrz Zasoby). Korzystając z oddzielnego urządzenia, sprawdź najważniejsze informacje o infekcji wirusowej, takie jak okno podręczne, które otrzymałeś przed zamknięciem systemu lub nazwę wirusa.

Antywirusowy system operacyjny

Kluczem do usunięcia wirusa jest utworzenie osobnego, niezainfekowanego środowiska operacyjnego, w którym można uruchomić skanowanie na zainfekowanym dysku twardym. Istnieje wiele różnych narzędzi do tego celu, w tym "wstępnie zainstalowane środowisko" oparte na napędzie CD lub pamięci flash. PE w zasadzie ładuje obnażoną wersję systemu Windows lub Linux bez korzystania z dysku twardego. Wiele dysków multimedialnych PE, takich jak UBCD4Win i AVG Rescue CD (patrz zasoby), zawiera narzędzia do przeprowadzania pełnego skanowania usuwania wirusów. Pobierz i nagraj te dyski lub zamontuj je na dysku USB, a następnie uruchom system operacyjny na nich przechowywany, używając procesora, pamięci i wideo komputera. Po uruchomieniu będziesz mógł uruchamiać narzędzia diagnostyczne tak, jakbyś pracował w systemie Windows.

Ręczne usuwanie

Jeśli nie masz nagrywarki ani czytnika CD, możesz zainstalować zainfekowany dysk twardy jako drugi dysk na innym komputerze. Robiąc to, uruchamiasz komputer z dobrego dysku twardego komputera i po prostu przeglądasz pliki zainfekowanego dysku. W tym trybie można postępować zgodnie z instrukcjami ręcznego usuwania wyświetlanymi online za pośrednictwem wielu renomowanych baz wirusów, takich jak Symantec lub McAfee (patrz Zasoby). W tym trybie należy zachować ostrożność, aby nie uszkodzić komputera; instrukcje ręcznego usuwania często wymagają wprowadzenia zmian w kluczowych plikach systemowych i rejestrze. Dokonywanie niewłaściwych modyfikacji lub usuwanie niewłaściwego pliku może dodatkowo uszkodzić komputer.

Zacząć od nowa

W przypadku, gdy dyski PE i oddzielny komputer nie rozwiązują problemu, należy sformatować i ponownie zainstalować. Najpierw zainstaluj dysk twardy na oddzielnym komputerze i, jeśli to możliwe, skopiuj dokumenty, których kopii zapasowej jeszcze nie masz. Następnie należy przywrócić dysk twardy do oryginalnego komputera i ponownie zainstalować system operacyjny z dysków dostarczonych wraz z nim lub korzystając z własnych opcji odzyskiwania. Podczas tego procesu należy przeprowadzić pełny format dysku twardego, aby uniknąć ponownej infekcji.