Unikalne potrzeby oceny wydajności zespołu

Systematyczne polityki oceny wydajności mogą być nieocenionym narzędziem do tworzenia zespołów o wysokiej wydajności i tworzenia przewag konkurencyjnych przez wykwalifikowaną i doświadczoną siłę roboczą. Oceny wydajności nabierają nowego wymiaru w dynamice zespołu; zamiast po prostu skupiać się na jednej osobie naraz, przeglądy wyników zespołu również uwzględniają ogólną wydajność zespołów. Zrozumienie unikalnych potrzeb zespołu oceny pracy jest koniecznością dla każdego zarządzającego zespołem.

Wiele perspektyw

Analizując wyniki pojedynczego pracownika, przełożeni mogą polegać niemal wyłącznie na własnych doświadczeniach z podwładnymi. Innowacyjne systemy oceny wydajności, takie jak opinie zwrotne 360, wykorzystują dane wejściowe z wielu źródeł, ale większość firm woli stosować podejście "jeden do jednego".

Pojedyncze źródło danych nigdy nie wystarcza, aby uzyskać wyraźny obraz wydajności zespołu i wydajności poszczególnych osób w zespołach. Członkowie zespołu mają cenny wgląd w wewnętrzne działania swoich zespołów, wnosząc pełne zrozumienie nieformalnej dynamiki zespołu i względnego wkładu każdego członka do stołu. W ocenie wyników zespołu członkowie zespołu muszą być rzeczoznawcami, a także oceniać.

Podwójna punktacja

Ocena indywidualnej wydajności każdego członka zespołu w oparciu o ogólne osiągnięcia zespołu może być najprostszym działaniem, ale nie zawsze jest sprawiedliwa. Zespoły mogą składać się z niektórych członków, którzy na przykład nie podnoszą swojej wagi, podczas gdy inni członkowie wychodzą poza osobistą odpowiedzialność, aby przyczynić się do sukcesu zespołu. Menedżerowie muszą przeprowadzić indywidualne przeglądy wyników dla każdego członka zespołu, a także ocenić całkowitą wydajność zespołu, łącząc oba wyniki, aby podejmować indywidualne decyzje dotyczące wynagrodzeń lub promocji.

Mierzenie wydajności zespołu

Mierzenie sumy wszystkich występów członków zespołu jest wyjątkową potrzebą w ocenie wyników zespołu. Możesz mierzyć wydajność zespołu, korzystając z szeregu obiektywnych danych. Mierz wydajność zespołu pod względem produkowanych jednostek, liczby obsługiwanych klientów lub czasu poświęconego na konkretne zadania. Porównaj wydajność zespołu z wynikami z poprzednich lat, aby obliczyć wzrosty lub spadki poziomów wyjściowych. Spójność zespołu jest wartościowym wskaźnikiem, który jest trudniejszy do oszacowania niż surowa wydajność. Spójność to stopień, w którym członkowie zespołu działają sprawnie, a każdy z członków spełnia swoją funkcję, komunikując się efektywnie z innymi członkami i zbierając luki tam, gdzie jest to potrzebne.

Pomiar wydajności indywidualnej

Osiągi zespołu są wynikiem połączonych wysiłków wszystkich członków zespołu. Dlatego pomiar i poprawa wydajności poszczególnych osób jest kluczem do zwiększenia ogólnej wydajności zespołu. Oceny dla poszczególnych członków zespołu przedstawiają unikalne potrzeby w porównaniu z ocenami dla osób spoza zespołów. Możesz zmierzyć wydajność indywidualną w przypadkach, w których każdemu członkowi zespołu przypisano odrębne zadanie, ale pomiar może stać się trudniejszym, gdy członkowie zespołu pracują nad tymi samymi zadaniami w tym samym czasie.

Indywidualne przywództwo członków zespołu, gotowość pomagania innym oraz wkład produktywnych pomysłów są wartościowymi wskaźnikami wydajności, które powinny być nagradzane lub najmniej doceniane poprzez oceny wydajności. Niezawodność członków zespołu w zakresie dotrzymywania terminów, bycie na czas na spotkania zespołu i ciągnięcie długich godzin wraz z członkami zespołu to kolejny ważny element wydajności unikalny dla dynamiki zespołu.