Virtual Assistant Training kontrahent

Wirtualni asystenci są zwykle personelem wsparcia administracyjnego, który zleca swoje usługi firmom. Korzystając z Internetu, asystenci administracyjni zazwyczaj pracują w swoich domach, pracując praktycznie z dowolnego miejsca na świecie. Kancelarie prawne, pośrednicy w obrocie nieruchomościami i małe firmy, zajmujące się przepełnieniem pracy, ale muszą utrzymywać niskie koszty, często zlecają wirtualnym asystentom świadczenie usług sekretarskich lub księgowych. Szkolenia obejmują doradztwo w zakresie ogólnych umiejętności, a także konkretnych zastosowań przemysłowych. Niektóre programy obejmują testy certyfikacyjne w takich dziedzinach, jak marketing internetowy i zarządzanie zdarzeniami.

funkcje

Wirtualny asystent zazwyczaj obejmuje sposób otrzymywania zadań (zazwyczaj za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu lub wiadomości błyskawicznych) oraz rozwijanie umiejętności w zakresie edytowania tekstu, harmonogramowania i pomocy telefonicznej. Specjalistyczne tematy obejmują badania prawne, rachunkowość, pisanie techniczne i inne usługi. Szkolenia obejmują niekiedy wykłady wideo i demonstracje narzędzi oprogramowania. Przewodniki dotyczące zasobów i szablony są często dostarczane.

Funkcjonować

Szkolenie dla wirtualnych asystentów przygotowuje wirtualnych asystentów do korzystania z ich umiejętności w celu wspierania firm, których nie stać na pełnoetatowych członków personelu. Korzystając ze swojej wiedzy z Internetu i oprogramowania komputerowego (zazwyczaj z edytora tekstu i arkuszy kalkulacyjnych), wirtualni asystenci uczą się obsługiwać klientów, których mogą nigdy nie spotkać osobiście. Szkolenie może obejmować samoocenę, która pomaga uczniom uczyć się, czy lubią pracować z ludźmi, może dostosowywać się do szybkich zmian i rozwiązywać problemy niezależnie. Szkolenie przygotowuje uczniów do wyznaczania celów i motywacji do odniesienia sukcesu jako wirtualni asystenci.

Zawartość

Szkolenie z asystentem wirtualnym obejmuje podstawowe umiejętności, jak również umowy o pracę, w tym odpowiedzi na wnioski o oferty złożone na stronach internetowych, takich jak strona internetowa wniosku o dofinansowanie Międzynarodowego Stowarzyszenia Wirtualnych Asystentów. Tematy zazwyczaj obejmują również opracowywanie planów marketingowych (w tym tworzenie strony internetowej w celu reklamowania usług) i ustalanie sposobu otrzymywania zapłaty.

Standardy

Międzynarodowe Stowarzyszenie Wirtualnych Asystentów pracuje nad rozwojem i utrzymaniem profesjonalnych standardów, zapewniając dostęp do forów dyskusyjnych, mentoring i certyfikację w celu uzupełnienia szkoleń, w tym dorocznego szczytu składającego się z serii wydarzeń poświęconych webinarium. Katalog VA, znany również jako "Sekretarka A Claytona", zapewnia wsparcie i usługi skierowania do wirtualnych asystentów. Inne strony internetowe udostępniają oferty pracy i łączą wirtualnych asystentów z możliwościami biznesowymi i innymi kontaktami.

Expert Insight

Typowe zadania dla wirtualnego asystenta obejmują tworzenie prezentacji PowerPoint dla mówców konferencyjnych, projektowanie broszur i wysyłanie elektronicznych biuletynów. Ekspertyzy w aplikacjach takich jak Microsoft Office Word, PowerPoint i Excel można uzyskać bezpłatnie ze strony internetowej Microsoft Office.