Co powoduje etyczny dylemat w prowadzeniu biznesu?

W idealnym świecie firmy i ich pracownicy zawsze będą robić to, co trzeba. Niestety, w świecie rzeczywistym, etyczne dylematy są częstym zjawiskiem w miejscu pracy. Według Merriam Webster Dictionary dylematy to sytuacje lub problemy, w których dana osoba musi dokonać trudnego wyboru; dylemat etyczny to problem, w którym człowiek musi wybierać między moralnym a niemoralnym działaniem. Pracownicy muszą radzić sobie z presją, aby wykonać i pomóc firmie odnieść sukces, a także osobiste pokusy, aby podjąć proste wyjście. W końcu pracownicy prawdopodobnie staną w obliczu wielu dylematów w swojej karierze; firmy powinny zapewnić szkolenia i informacje, które pomogą im w podjęciu właściwej decyzji.

Presja ze strony kierownictwa

Kultura każdej firmy jest inna, ale niektóre firmy kładą nacisk przede wszystkim na zyski i wyniki. W tych środowiskach kierownictwo może przymknąć oko na etyczne naruszenia, jeśli pracownik osiąga wyniki, ponieważ mentalność firmy "cel uzasadnia środki". Dawcy-gwizdki mogą być niechętni do wystąpienia z obawy, że zostaną uznani za niegodnych zaufania, a nie jako członkowie zespołu. Dlatego dylematy etyczne mogą powstać, gdy ludzie czują się zmuszeni do robienia niemoralnych rzeczy, aby zadowolić swoich szefów lub gdy czują, że nie mogą wskazać złych zachowań swoich współpracowników lub przełożonych.

Ambicja i dyskryminacja

Poszczególni pracownicy mogą znajdować się pod presją finansową lub po prostu głodować uznania. Jeśli nie są w stanie uzyskać nagrody, której szukają za pośrednictwem zaakceptowanych kanałów, mogą być wystarczająco zdesperowani, aby zrobić coś nieetycznego, na przykład sfałszować numery lub wziąć kredyt na pracę innej osoby, aby osiągnąć postęp.

Chociaż różnorodność jest ważną częścią biznesu, niektórzy ludzie mogą nie być zadowoleni z ludzi z różnych środowisk i być może niechętnie traktować ich uczciwie. Ten rodzaj dyskryminacji jest nie tylko nieetyczny, ale również nielegalny i nadal pozostaje powszechny.

Taktyka negocjacji

Chociaż te czynniki mogą powodować etyczne dylematy pracowników w ich własnych firmach, prowadzenie interesów z innymi firmami może również stwarzać okazje do naruszeń. Presja, aby uzyskać najlepszą ofertę lub cenę od innej firmy, może spowodować, że niektórzy pracownicy będą negocjować w złej wierze lub kłamać, aby uzyskać koncesję. Negocjatorzy mogą również próbować przekupić ich drogę do dobrej oferty. Chociaż jest to nielegalne w USA, wciąż się zdarza; w innych narodach jest to bardziej powszechne, a czasem nawet oczekiwane, co może postawić negocjatorów w trudnej sytuacji.

Rozwiązania

Te etyczne dylematy mogą być trudne dla pracowników, szczególnie jeśli nie wiedzą, jakie są oficjalne wytyczne firmy. Dlatego w najlepszym interesie organizacji jest zapewnienie etycznego szkolenia swoim pracownikom, pomaganie im w rozpoznawaniu nieetycznych zachowań i zapewnianie im narzędzi, za pomocą których mogą się stosować. Każda firma powinna mieć politykę etyczną, która określa kary za wykroczenia. Ponadto kierownictwo musi dawać przykład, pokazując, że firma poważnie podchodzi do kwestii etyki i że osoby naruszające zasady będą karane zgodnie z polityką organizacji, w tym możliwością zawieszenia lub rozwiązania umowy.