Jakie umiejętności w miejscu pracy są potrzebne, aby zostać Business Managerem?

Menedżerowie biznesowi mają jedne z najbardziej wymagających zadań, z odpowiedzialnością za nadzorowanie biznesu w osiąganiu celów związanych z wielkością sprzedaży, rentownością i produktywnością biura. Obowiązki służbowe różnią się w zależności od stanowiska, ale generalnie menedżer biznesowy musi zapewnić, że wszystko przebiega bezproblemowo w jej dziale, a firma robi postępy. Zestaw umiejętności menedżera biznesowego musi uwzględniać umiejętności w kilku kluczowych obszarach.

Motywacja

Menedżerowie biznesowi współpracują z ludźmi, więc motywacja jest kluczową umiejętnością pozwalającą na maksymalne wykorzystanie zespołu. Powinieneś mieć charyzmatyczną obecność i być szanowanym przez tych, którzy pracują pod tobą. Musisz poznać swój zespół, aby zapewnić motywację każdej osobie do wykonania swojej najlepszej pracy. Oprócz motywowania osób, Twoim zadaniem jest również tworzenie koleżeństwa w zespole i zachęcanie pracowników do współpracy i wzajemnego wspierania się w pracy, którą wykonujesz wspólnie. W trakcie stresującej sytuacji musisz zachować spokój i podjąć kroki, aby twój zespół znów ruszył we właściwym kierunku.

Planowanie

Jako menedżer biznesowy często otrzymujesz cele z poziomu korporacji i projektujesz konkretne plany, aby osiągnąć te cele. Powinieneś mieć wykształcenie w zakresie administracji biznesowej, aby znać teorie na temat najlepszego prowadzenia firmy. Potrzebujesz szerokiej wiedzy o tym, jak działa Twoja firma, abyś mógł stworzyć plan, który popycha Twoją firmę do sukcesu w potrzebnych obszarach. Zadanie to wymaga również możliwości wyświetlania oczekiwanych rezultatów planów, które planujesz wdrożyć, abyś mógł wybrać ten, który najprawdopodobniej doprowadzi do sukcesu.

Porozumiewanie się

Kiedy pracujesz jako menedżer biznesowy nad zespołem ludzi, potrzebujesz doskonałych umiejętności komunikacyjnych, aby skutecznie współpracować ze swoim zespołem. Oprócz posiadania silnych umiejętności werbalnych, które pozwalają wyrazić siebie i swoje oczekiwania, musisz także mieć umiejętności słuchania. Kiedy w twoim zespole pojawiają się konflikty, musisz dobrze słuchać i zadawać dobre pytania, aby zrozumieć, co się dzieje i rozwiązać problem. Ponadto, musisz być również gotowy i profesjonalny, aby móc skutecznie komunikować się z wyższym kierownictwem i informować go o postępach twojego zespołu; oraz do otrzymywania, rozumienia i prawidłowego wykonywania instrukcji otrzymanych od nich.

Podejmowanie decyzji

Menedżerowie biznesowi podejmują dziesiątki decyzji każdego dnia, od małych po całą gamę, zmieniając opcje gry, które napędzają postęp w biznesie. Musisz umieć oceniać opcje w ramach dużego obrazu. US Small Business Administration zaleca zdefiniowanie problemu, wyszczególnienie alternatyw, wizualizację wyniku dla każdej opcji i wybranie tej, która najprawdopodobniej odniesie sukces w rozwiązaniu problemu.