Który element zestawu marketingowego obejmowałby reklamę i sprzedaż?

Małe firmy używają terminów "reklama", "sprzedaż", "marketing" i "promocje", aby odnieść się do ich ogólnych działań sprzedażowych, mimo że każda z nich ma inne znaczenie. Reklama jest specjalną działalnością w zakresie komunikacji marketingowej objętą "promocją". element klasycznego marketingu mix - znany również pod nazwą Four Ps produktu, ceny, miejsca i promocji Sprzedaż jest szerszą funkcją, która bierze udział we wszystkich czterech elementach marketingu mix.

Marketing Mix

Sprzedaż produktu lub usługi wymaga skoordynowanego wysiłku, który uwzględnia cztery kluczowe obszary marketingowe. Najpierw opracowujesz odpowiedni produkt dla określonej grupy docelowej, wykorzystując badania, które mogą obejmować grupy fokusowe, ankiety wśród klientów i analizę konkurencji. Po poznaniu korzyści, jakich oczekują klienci i stworzenia dla nich optymalnego produktu, wyceniasz swój produkt lub usługę, by stworzyć najlepszą kombinację wielkości sprzedaży i marży zysku. Aspekt "miejsca" w zestawie marketingowym odnosi się do tego, w jaki sposób i gdzie dystrybuujesz to, co sprzedajesz, które może obejmować sklep detaliczny, zakupy online, katalogi lub hurtownie i dystrybutorów. Ostatnia część miksu marketingowego dotyczy sposobu promowania Twojego produktu i obejmuje reklamy, public relations, kampanie w mediach społecznościowych, sponsoring i promocje sprzedaży. Promocje sprzedażowe obejmują takie narzędzia marketingowe jak rabaty, kupony, tymczasowe rabaty i oferty typu kupuj jeden z nich za darmo.

Reklama

Reklama jest jedną z form promocji i obejmuje płatne przesyłanie wiadomości. W odróżnieniu od public relations, które próbuje uzyskać dostęp do gazet, czasopism, audycji i stron internetowych, aby rozmawiać o firmie bez ponoszenia opłat, reklama pozwala kontrolować wiadomości, kupując przestrzeń do druku, czas antenowy, banery na stronie internetowej lub znaki zewnętrzne za pomocą wiadomości, którą tworzysz i pokaz. Nawet jeśli masz ograniczony budżet, dobrze jest podzielić swoje działania promocyjne na działania reklamowe, PR, sponsorskie i promocyjne.

Obroty

Słowo "sprzedaż" ma różne znaczenie dla różnych firm i odnosi się do szerokiego spektrum planowania i osobistych działań związanych z kontaktem z klientem, których używasz do generowania zakupów swojego produktu lub usługi. Działania związane z planowaniem sprzedaży obejmują wszystkie cztery elementy miksu marketingowego, a menedżerowie ds. Sprzedaży powinni brać udział w opracowywaniu produktów, decyzjach dotyczących strategii cenowych, dyskusjach dotyczących dystrybucji i działaniach promocyjnych. Działania sprzedażowe związane z kontaktami z klientami obejmują taktyki, takie jak sprzedaż przez telefon lub osobiście, bezpośrednie zamówienia mailowe i obsługa klienta. Są to działania promocyjne i dystrybucyjne, ponieważ nie tylko wymagają umiejętności sprzedaży, ale także obejmują metody dostarczania produktów na rynek. Kiedy używasz słowa "sprzedaż", aby odnieść się do tymczasowych upustów, jednorazowych likwidacji lub krótkoterminowych przecen na produkty lub usługi, które wchodzą w skład elementu promocji w miksie marketingowym.

Współzależności

Wraz z rozwojem firmy i przydzielaniem różnych osób do pracy w różnych obszarach marketingu, takich jak strony sprzedaży online, reklamy prasowe, informacje prasowe, kanały dystrybucji i strategie cenowe, zbierz wszystkich pracowników marketingu i kontrahentów, aby upewnić się, że Twoje wysiłki wspierać się nawzajem i unikać starć. Jeśli na przykład Twoja strona internetowa pokazuje, że jesteś ekskluzywnym dostawcą usług lub usług, ale Twój zespół reklamowy korzysta z kuponów typu "kup jeden kupon jednorazowy lub starszy rabat" w lokalnych publikacjach drukowanych, informacja o konflikcie może zaszkodzić Twojej marce. Pracownicy działu sprzedaży muszą znać ceny, daty sprzedaży, gwarancje, korzyści i inne oferty, które pojawią się w reklamach przed ich uruchomieniem. Uniemożliwia to sprzedawcom wykonywanie wyciągów telefonicznych, które później zaprzeczają reklamie.