Wyzwania w komunikowaniu nowych pomysłów w rachunkowości

Księgowi są czasami uważani za dusznych starych biznesmenów w garniturach i krawatach, którzy siedzą za biurkami, zgniatając liczby. Cyklery te są zwykle postrzegane jako odcięte od reszty świata, z niewielką ilością miejsca na komunikację zewnętrzną. Ta karykatura, choć nieco absurdalna, uwydatnia problem w branży księgowej. Artykuł z kwartalnika Business Communication Quarterly z 1999 r. Wskazał, że księgowi często wchodzą na dziedzinę, która nie ma formalnego wykształcenia w zakresie przekazywania pojęć związanych z rachunkowością.

Informacja

Jednym z głównych wyzwań w przekazywaniu nowych pomysłów w dziedzinie rachunkowości jest rodzaj informacji, z którymi księgowy współpracuje i musi komunikować się z innymi. Ponieważ księgowi żyją w świecie liczb, który obejmuje skomplikowane i trudne do zrozumienia pojęcia finansowe, takie jak instrumenty pochodne, księgowy musi umieć przyjmować abstrakcyjne terminy i umieszczać je w konkretnych koncepcjach, które każdy może zrozumieć.

Klienci

Jedynym miejscem, w którym oczywiste jest, że księgowi muszą umieć tłumaczyć nowe i trudne koncepcje w bardziej przystępny język, jest kontakt z klientami. Klienci często chcą wiedzieć, jaka jest podstawa i mogą mniej przejmować się drobiazgami, które księgowy musi przebrnąć, aby uzyskać ostateczne obliczenia lub rozwiązanie. Jednak gdy klienci stwierdzą, że nie podoba im się wynik końcowy, mogą chcieć wiedzieć, w jaki sposób księgowy dotarł do swoich danych. Aby zapewnić odpowiednie wyjaśnienie, księgowi muszą być w stanie przyjąć nowatorską koncepcję dla inwestora lub klienta i przekształcić ją w coś, do czego mogą łatwiej się odnieść. Księgowi stają przed wyzwaniem tworzenia analogii, które klient może łatwiej zrozumieć.

Zarządzanie

Kolejnym wyzwaniem stojącym przed księgowymi przy przekazywaniu nowych pomysłów jest przedstawienie takich pomysłów kierownictwu. Zawód księgowy ma długą i długą historię procedur i protokołów, które utrudniają księgowym proponowanie nowych pomysłów lub teorii tym, dla których pracuje. Podobnie jak w przypadku klientów, księgowi przekazujący nowe pomysły kierownictwu powinni być w stanie przedstawić jasny obraz koncepcji, ale muszą również być w stanie to zrobić w taki sposób, aby menedżerowie mogli zobaczyć większy obraz. Księgowi mają wyzwanie pokazania, w jaki sposób ich pomysł może być przydatny i opłacalny dla firmy, dla której pracują.

Pisanie

Kolejnym wyzwaniem stojącym przed specjalistami ds. Księgowości przy przekazywaniu nowego pomysłu jest to, w jaki sposób ten pomysł może zostać przetłumaczony na piśmie. Ponieważ duża część komunikacji odbywa się w świecie księgowości, dzięki wykorzystaniu pisemnych raportów, księgowi muszą przyjąć rolę pisarza technicznego. Księgowy musi być w stanie przekazać informacje w przystępny sposób poprzez właściwą konstrukcję słów i zdań, które mogą opierać się na jednej złożonej idei. Przekształcenie takich pomysłów w spójny raport, który można przeanalizować i wykorzystać, nie jest łatwym zadaniem.