Czynniki w środowisku zewnętrznym wpływające na zachowanie pracowników

Celem małego biznesu jest rozwój i zarabianie pieniędzy. Aby to osiągnąć, ważne jest, aby wszyscy pracownicy byli na pokładzie, a ich wydajność i zachowanie przyczyniają się do sukcesu firmy. Jednak na zachowania pracowników mogą mieć wpływ czynniki zewnętrzne poza firmą. Właściciele małych firm muszą zdawać sobie sprawę z tych czynników i obserwować zmiany zachowań pracowników, które mogą sygnalizować problemy.

Kultura organizacyjna

Ogólna kultura firmy wpływa na sposób, w jaki pracownicy zachowują się ze współpracownikami, klientami i dostawcami. Więcej niż tylko środowisko pracy, kultura organizacyjna obejmuje postawy kierownictwa wobec pracowników, plany rozwoju firmy oraz autonomię / upodmiotowienie pracowników. "Tone at the top" jest często używany do opisania kultury organizacyjnej firmy. Pozytywny ton może pomóc pracownikom być bardziej produktywnymi i szczęśliwymi. Negatywny ton może prowadzić do niezadowolenia pracowników, nieobecności, a nawet kradzieży lub wandalizmu.

Lokalna ekonomia

Na stanowisko pracownika wpływ ma stan lokalnej gospodarki. Jeśli liczba miejsc pracy jest duża, a gospodarka kwitnie, pracownicy są ogólnie bardziej zadowoleni, a ich zachowanie i wydajność odzwierciedlają to. Z drugiej strony, gdy czasy są trudne, a bezrobocie jest wysokie, pracownicy mogą bać się i lękać, aby utrzymać swoją pracę. Ten lęk prowadzi do obniżenia wydajności i utraty oceny. Jednak w przypadku niektórych pracowników strach przed utratą pracy może być czynnikiem motywującym do osiągania lepszych wyników.

Reputacja firmy we Wspólnocie

Postrzeganie przez pracowników sposobu, w jaki ich firma jest postrzegana przez lokalną społeczność, może mieć wpływ na zachowanie. Jeśli pracownik ma świadomość, że jej firma jest uważana za podstępną lub tanią, jej działania mogą być również takie. Jest to sprawa spełnienia oczekiwań. Jeśli jednak firma jest postrzegana jako filar społeczności z dużą dozą dobrej woli, pracownicy częściej wykazują podobne zachowanie, ponieważ klienci i dostawcy oczekują tego od nich.

Konkurencja w przemyśle

Stopień konkurencyjności w branży może wpływać na etykę zarówno kierownictwa, jak i pracowników, szczególnie w sytuacjach, w których rekompensata jest oparta na przychodach. W wysoce konkurencyjnym środowisku zachowania etyczne wobec klientów i dostawców mogą ulec obniżeniu, gdy pracownicy będą walczyć o więcej pracy. W stabilnym przemyśle, w którym przyciąganie nowych klientów nie jest problemem, pracownicy nie są zmotywowani do odkładania swojej wewnętrznej etyki na pogoń za pieniędzmi.