Wyzwania w zarządzaniu wolontariatem

Zarządzanie wolontariuszami jest tak samo trudne, jak zarządzanie płatnymi pracownikami, być może nawet bardziej wymagające pod pewnymi względami. Pracownicy organizacji non-profit nadzorują stale zmieniającą się obsadę wolontariuszy i muszą reagować szybko, gdy zajdzie taka potrzeba w organizacji. Identyfikacja wspólnych wyzwań może pomóc w przygotowaniu planów i strategii radzenia sobie z każdym rodzajem problemu, który się pojawia.

Problemy z rekrutacją

Rekrutacja wolontariuszy jest procesem ciągłym i czasochłonnym. Chociaż nierzadko zdarza się, że podstawową grupę stanowią długoterminowi wolontariusze, wolontariusze przychodzą i odchodzą. Niektórzy tracą zainteresowanie wolontariatem, inni rezygnują z powodu zmian w ich sytuacji osobistej lub zawodowej. Znalezienie skutecznych sposobów docierania do potencjalnych wolontariuszy jest kluczem do zapewnienia stałej podaży chętnych pracowników. Skuteczne podejścia różnią się w zależności od grupy. Jeśli Twoja organizacja non-profit opiera się na młodych wolontariuszach na dużych imprezach specjalnych, możesz skorzystać, koncentrując się przede wszystkim na mediach społecznościowych, aby przyciągnąć ochotników. Organizacja korzystająca z usług emerytów może stwierdzić, że reklamy w lokalnych gazetach i rekrutacja wolontariuszy do wolontariuszy działają najlepiej.

Nie ma czasu na trening

Skromne budżety oznaczają, że pracownicy non-profit często są przepracowani i mają mało czasu na szkolenie nowych wolontariuszy. Większe organizacje mogą mieć menedżerów-wolontariuszy, którzy mogą zapewnić podstawowe szkolenia dla wolontariuszy, ale bardziej wyspecjalizowane zadania często wymagają przeszkolenia od odpowiednich pracowników. Wieloletni wolontariusze, którzy wykonują te same zadania co tydzień, wymagają mniejszego nadzoru niż krótkoterminowi wolontariusze zatrudnieni w celu zaspokojenia potrzeb kadrowych związanych z wydarzeniami lub konkretnymi projektami. Prośba długoterminowych wolontariuszy o przeszkolenie nowych wolontariuszy może zmniejszyć obciążenie personelu, chociaż członkowie personelu nadal ponoszą ostateczną odpowiedzialność za szkolenie i nadzór wolontariuszy.

Utrzymanie zainteresowania wolontariuszy

Ludzie zgłaszają się na ochotnika z różnych powodów. Niektórzy lubią społeczny aspekt pracy wolontariuszy, podczas gdy inni chcą wykorzystać swoje umiejętności, aby pomóc organizacji w osiągnięciu jej celów. Twoja grupa wolontariuszy jest bardziej skłonna do pozostania zainteresowanym i zaangażowana, jeśli oferujesz różne stanowiska wolontariuszy. Księgowy może się nudzić, jeśli poprosisz ją o wykonanie kopii, ale może być zadowolony z przejrzenia procedur księgowych na koniec miesiąca. United Way of King County zauważa, że ​​dobry program dla wolontariuszy wykorzystuje społeczność jako partnera do dostarczania umiejętności, do których organizacja zwykle nie byłaby w stanie uzyskać dostępu.

Problemy kadr / wolontariuszy

Problemy między członkami personelu i wolontariuszami mogą sprawić, że zakwestionujesz wartość twojego programu wolontariatu, szczególnie jeśli jesteś wezwany do sędziowania kłótni. Resentyment, czy to ze strony pracowników czy wolontariuszy, może skazać na sukces twojego programu. Twórz opisy stanowisk dla każdej pozycji wolontariusza. Opisy stanowisk pracy mogą wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące ról, jeśli pracownicy czują, że wolontariusze przekraczają ich autorytet. Upewnij się, że personel rozumie, że wolontariusze odgrywają integralną rolę w Twojej organizacji. Poproś personel o wsparcie programu i dziękuj oraz zachęcaj wolontariuszy.