Funkcjonalna strategia biznesowa

Możesz kroić i przekreślać strategie biznesowe setkami różnych sposobów, ale jeden z zalecanych sposobów pozwala na umieszczenie strategii korporacyjnych na szczycie, strategii biznesowych w środkowej i funkcjonalnej strategii u podstawy. Strategie funkcjonalne wspierają strategie biznesowe i korporacyjne w określony sposób, często prowadząc do poprawy wyników.

Poziomy organizacyjne strategii

W trójstopniowym modelu strategicznym strategie korporacyjne są na szczycie i są chronologicznie pierwszymi, które należy zorganizować i wdrożyć. Zasadniczo służą one do definiowania biznesu, odpowiadając na pytania wysokiego poziomu. Jakiego rodzaju jesteśmy biznesem? Które rynki oferują możliwości, które pasują do naszych mocnych stron? Jakie są strategiczne intencje leżące u podstaw naszych decyzji rynkowych?

Strategie biznesowe odnoszą się do sposobów i środków osiągania sukcesu na określonych rynkach. Apple na przykład podkreśla, że ​​badania i rozwój są niezbędne dla przyszłego wzrostu wraz z rozwojem nowych produktów, które są możliwe dzięki tym badaniom i rozwojowi. Podstawową strategią biznesową Amazona jest praca przy niewielkich marżach zysku, bezprecedensowych korzyściach skali i niezwykle agresywnym skupianiu się na zadowoleniu klienta.

Funkcjonalne strategie biznesowe mają na celu poprawę wdrażania strategii biznesowych i korporacyjnych. Strategie funkcjonalne obejmują strategie marketingowe i strategie zarządzania zasobami ludzkimi. Często dotyczą one specyfiki, takiej jak alokacja zasobów, efektywność wydatków operacyjnych i ulepszenie produktu.

Wdrażanie strategii funkcjonalnych

Poziom strategii funkcjonalnej natychmiast dotyczy tworzenia i wdrażania strategii poprawiających funkcjonowanie w określonych działach.

• Funkcjonalne strategie zakupów i zarządzania materiałami obejmują poprawę jakości zakupów po niższych kosztach, praktyki negocjacyjne z dostawcami oraz analizę wydajności pracowników działu zakupów.

• Funkcjonalne strategie produkcji i operacji obejmują koncepcje marketingowe, udoskonalanie asortymentu produktów i zarządzanie cyklem życia produktów

• Inne strategie funkcjonalne dotyczą opracowywania nowych produktów i usług, strategii dystrybucji, pozycjonowania produktu, pakowania i reklamy.

Jak możemy zrobić lepiej?

Podstawowym celem wszystkich strategii funkcjonalnych jest odpowiedź na pytanie "Jak możemy lepiej?" Na tym poziomie firmy korygują pojawiające się lub utrzymujące się problemy i opracowują nowe sposoby przenoszenia konkretnych aspektów działalności firmy.

Strategia funkcjonalna Google w 2017 roku

W 2017 r. Google zajął się na przykład dwiema skargami, z których jedna dotyczyła przede wszystkim reklamodawców, a druga klientów. Reklamodawcy skarżyli się, że ich reklamy pojawiały się na tym samym ekranie, z treścią, która według nich sprawiała, że ​​firma znajdowała się w złym świetle (miękka pornografia typu porno i białe supremacje w serwisie YouTube firmy Google). Klienci skarżyli się, że ich zapytania związane z wyszukiwaniem ujawniały je fałszywym stronom z wiadomościami i coraz bardziej niezadowolono się z tego, w jaki sposób ich dane osobowe były wykorzystywane do opracowywania informacji przekazywanych do innych firm.

W odpowiedzi Google zapewniło reklamodawcom większą kontrolę nad tym, gdzie pojawiły się ich reklamy, usunęło kontrowersyjne treści polityczne i seksualne z serwisu YouTube oraz usunęło z wyników wyszukiwania rażącą treść o charakterze seksualnym i politycznym.

Problemy na poziomie funkcjonalnym mogą wymagać nowej strategii korporacyjnej

Problemy, które stają się widoczne na poziomie funkcjonalnym, wymagają czasem nowych strategii biznesowych i korporacyjnych. W takich przypadkach strategie funkcjonalne powodują większe zmiany strategii, chociaż częściej strategie funkcjonalne wdrażają strategie biznesowe i korporacyjne.

Kiedy Marissa Meyer, dobrze widoczna i odnosząca sukcesy kierowniczka Google została zatrudniona, aby odwrócić się od walczącej strony Yahoo, inwestorzy początkowo wierzyli, że jej się uda, ale nie zrobiła tego. Zdaniem innych dyrektorów generalnych i przedsiębiorców, wiele jej problemów dotyczyło niezrozumienia, w jaki sposób firma funkcjonowała operacyjnie i nie doceniania odporności niższych poziomów pracowników Yahoo na propozycje Meyera dotyczące zmiany strategii korporacyjnych i biznesowych.

Ostatecznie, w odpowiedzi na brak sukcesu w zmianie firmy, zdecydowała, że ​​najlepszym dostępnym rozwiązaniem jest jej sprzedaż. W 2016 roku Meyers sprzedał spółce Verizon, która kiedyś była wart 135 miliardów dolarów, za 5 miliardów dolarów. Wizja firmy Meyer, uwzględniona w planach korporacyjnych, które planowała, nie powiodła się, ponieważ firma okazała się niezdolna lub nie chciała realizować tych strategii na poziomie funkcjonalnym. Ostatecznie wymagało to zrewidowanej strategii firmy Meyer dotyczącej sprzedaży aktywów firmy Verizon.