Dlaczego Hotmail i Messenger zamykają się?

Hotmail i Messenger - oba darmowe narzędzia firmy Microsoft - zwykle działają dobrze w tym, co robią, a mianowicie oferują łatwą komunikację online. Jednak czasami narzędzia zamykają się lub niespodziewanie ulegają awarii. Przyczynami tych problemów może być wiele, w tym problemy z komputerem, wadliwe działanie sprzętu i oprogramowania lub problemy z serwerami Hotmail lub Messenger. Możesz jednak rozwiązać ten problem, aby znaleźć rozwiązanie.

Problemy z programem Messenger

Komunikator może się zawiesić lub działać słabo z wielu powodów. Po pierwsze, możesz uruchamiać inne produkty innych firm, takie jak inne programy do obsługi wiadomości błyskawicznych, które powodują zamknięcie lub awarię programu Messenger. Lub może zamknąć się, jeśli używasz go i utracisz połączenie z Internetem. Ponadto, jeśli masz złośliwe oprogramowanie lub wirus na komputerze, Messenger może nie działać poprawnie. Wreszcie, możesz mieć starą wersję programu Messenger; odwiedź witrynę Messenger na stronie explore.live.com/messenger, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję.

Problemy z Hotmailem

Wiele problemów może również spowodować, że Hotmail zamknie się, ulegnie awarii lub źle wykona. Podobnie jak w przypadku programu Messenger, usługa Hotmail nie będzie działać, jeśli nie masz połączenia z Internetem. Jeśli podczas korzystania z niego Hotmail się zamknie, być może utracono połączenie z Internetem. Jeśli używasz Internet Explorera i Hotmaila, które się zawiesza lub zamyka przy każdym otwarciu, prawdopodobnie masz uszkodzoną wersję Internet Explorera. Wirusy lub uszkodzone pliki na twoim komputerze również mogą być przyczyną.

Oczyszczanie komputera

Jeśli twój komputer ma wiele starych programów i nieużywanych danych, może to wpłynąć na wydajność Hotmail i Messenger. Pliki lub programy mogły również zainfekować komputer wirusem. Spróbuj wykonać czyszczenie komputera, co powinno ogólnie poprawić ogólną wydajność urządzenia, w tym narzędzia takie jak Hotmail i Messenger. Przeglądaj swoje programy i pliki i usuwaj wszystko, czego nie potrzebujesz lub nie używasz. Opróżnij Kosz. Możesz także skorzystać z funkcji czyszczenia dysku komputera, klikając przycisk "Start", a następnie klikając "Wszystkie programy", "Akcesoria", "Narzędzia systemowe" i "Oczyszczanie dysku".

Rozwiązywanie problemów

Istnieje kilka metod rozwiązywania problemów, które można wykorzystać do wyizolowania problemu. Najpierw spróbuj zalogować się na Hotmail i / lub Messenger na innym komputerze. Jeśli oba działają poprawnie, problem dotyczy komputera. Jeśli nie, problem dotyczy konta i powinieneś skontaktować się z obsługą klienta dla każdego z tych narzędzi. Po wyizolowaniu problemu na komputerze spróbuj zalogować się przy użyciu różnych przeglądarek, takich jak Internet Explorer, Firefox, Safari lub Chrome. Jeśli narzędzia działają w większości przeglądarek, ale nie w określonej przeglądarce, spróbuj odinstalować, a następnie ponownie zainstalować tę przeglądarkę. Jeśli niedawno zmieniłeś układ Hotmail lub Messengera lub używasz wtyczek firm trzecich w połączeniu z narzędziami, spróbuj użyć narzędzi w ich domyślnych ustawieniach, bez wtyczek, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.