W jaki sposób dyrektor ds. Zasobów ludzkich zmniejsza stres pracowników?

Zestresowani pracownicy powodują wiele problemów dla małych firm, zwłaszcza gdy zgrupowania zaczynają się rozpadać. W dużych firmach, nieszczęśliwi pracownicy mogą być bardziej zdolni do utrzymania się i uniknięcia konfliktów. W mniejszych firmach, w których większość musi współpracować, stres jednego pracownika może wpłynąć na wielu członków zespołu i obniżyć produktywność Twojej firmy. Zarządzanie morale pracowników jest kluczową odpowiedzialnością dla dyrektorów zasobów ludzkich.

Zarządzanie poziomami kadr

Wiele małych firm zaczyna od garstki pracowników, którzy wielozadaniowość zamiast specjalizacji. W miarę rozwoju firmy każde z tych zadań wymaga więcej czasu; to, co kiedyś było łatwe w obsłudze, staje się stresujące, ponieważ pracownicy mają więcej pracy niż czasu w pracy, aby to zrobić. Dyrektor ds. Zasobów ludzkich współpracuje z kierownictwem w celu stworzenia schematu organizacyjnego, który odpowiada na potrzeby pracownicze firmy i odpowiednio pomaga personelowi zarządzającemu. Aktywne, a nie reaktywne zatrudnianie pomaga zmniejszyć stres pracowników. Jeśli dojeżdżanie do pracy stanowi wyzwanie dla personelu w danym obszarze, dyrektorzy HR mogą zalecić czas pracy w trybie flex time lub telepracę.

Wyjaśniając oczekiwania

Pracownicy, którzy nie mają pisemnych opisów stanowisk, stają się sfrustrowani, gdy nie są pewni, co mają robić lub gdy są proszeni o wykonywanie pracy poza ich obszarem lub odpowiedzialność. Stres występuje również wtedy, gdy pracodawcy nie są pewni, czy wykonują wystarczająco dużo pracy, aby utrzymać pracę lub otrzymać podwyżkę lub awans. Dyrektor ds. HR tworzy pisemne opisy stanowisk dla każdego pracownika, przekazuje je pracownikom, gdy są zatrudniani, i informuje każdego pracownika, jakie kryteria są stosowane do recenzji wyników. Dyrektorzy HR pomagają również pisać szczegółowe instrukcje dla pracowników, które definiują zasady i procedury firmy.

Adresowanie plotek

Pogłoski, zwłaszcza te, które powodują, że pracownicy kwestionują swoje bezpieczeństwo pracy, prowadzą do obniżenia morale, które powoduje stres, obniżenie wydajności, tworzenie klik i odejść pracowników. Zadaniem działu zasobów ludzkich jest zarządzanie kontrolą plotek, w tym otwarcie omawianie takich tematów jak nowe prawodawstwo, technologie lub konkurenci, które mogą negatywnie wpłynąć na firmę, proces sądowy, zmniejszoną sprzedaż, nadchodzące zwolnienia lub odejście kluczowego pracownika.

Całkowite nagrody

Kiedy pracownicy nie czują, że są sprawiedliwie wynagradzani lub otrzymują podwyżki płac, gdy poprawią swoje wyniki, mogą stać się sfrustrowani lub zestresowani, że mogą nie być trzymani. Jednym ze sposobów na utrzymanie wysokiego morale pracowników jest stworzenie pełnego programu nagród. Dyrektorzy HR są szkoleni w celu zwiększania świadczeń i rekompensat na wszystkich szczeblach, dzięki czemu pracownicy czują się doceniani i zmniejszają straty ze względu na brak konkurencyjnych rekompensat. Taki program obejmuje podstawowe wynagrodzenie, prowizje, premie, szanse na wygranie nagród i wyróżnień, takich jak parkowanie, zwrot czesnego i telefony komórkowe. Programy odnowy biologicznej, które poprawiają zdrowie, są kluczowymi składnikami całkowitego programu nagród, który ma na celu zmniejszenie stresu jako jednego z jego celów.