Wady marketingu transakcyjnego

Marketing transakcyjny to zbieranie danych o sprzedaży, które służą do określenia najbardziej efektywnego sposobu sprzedaży większej ilości produktów. Zajmuje się głównie rozwijaniem popularnych funkcji produktu, znajdowaniem ceny sprzedaży, która pozwala na zysk, ale sprzedaje się na dużą skalę, rozwijaniem wydajnego kanału dystrybucji w celu niedrogiego dostarczania produktów i tworzenia ekspozycji detalicznych, które generują dochody. Dane są potężnym narzędziem marketingowym, ale istnieją pewne wady stosowania metody marketingu transakcyjnego.

Lojalność wobec marki

Marketing transakcyjny nie pozwala na dłuższy osobisty kontakt z klientami - kontakt, który może pomóc w budowaniu lojalności wobec marki i rozwijać przychody z powtarzalnej sprzedaży. W niektórych przypadkach marketing transakcyjny może obniżyć lojalność wobec marki, zakładając, że decyzje dotyczące zakupu klienta są podejmowane wyłącznie na podstawie ceny, dostępności i atrakcyjności marketingowej. Brak osobistych relacji z klientami ignoruje silny element emocjonalny w sprzedaży detalicznej, który może sprawić, że produkt odniesie sukces.

Rozwój produktu

Wykorzystanie marketingu transakcyjnego koncentruje się na produktach obecnie dostępnych na rynku, określając nawyki zakupowe konsumentów i próbując modyfikować materiały marketingowe w celu wykorzystania zmian w wzorcach sprzedaży detalicznej. Nie bierze się pod uwagę zaawansowania technologii produktów, które pomogłyby producentowi wyprzedzić konkurencję i stać się liderem w branży.

Sprzedaż krzyżowa

Gdy firma korzysta z marketingu transakcyjnego, sprzedaż akcesoriów i aktualizacji produktów jest monitorowana i wykorzystywana do poprawy marży. Marketing transakcyjny ignoruje sprzedaż wiązaną lub produkty związane z połączeniem w celu stworzenia kompleksowego rozwiązania dla klienta. Marketing transakcyjny nie pozwala na różne scenariusze, w których produkty będą sprzedawane razem w celu zaspokojenia potrzeb konsumentów. Ignorując produkty uzupełniające, zdolność marketingu transakcyjnego do generowania przychodów jest ograniczona.

Reaktywny

Wadą marketingu transakcyjnego jest tendencja do bycia reaktywnym, a nie proaktywnym. Bez interakcji z klientem firma nie jest świadoma trendów produktowych ani zmian w preferencjach konsumentów. Zamiast napędzać innowacje i budować reputację lidera branży, który może być wykorzystywany jako potężne narzędzie marketingowe, transakcyjne marketing analizuje dane i nie reaguje, dopóki wyniki nie zostaną przetworzone.