Wady korzystania z dynamicznej wyceny

Ceny produktów to jeden z najważniejszych aspektów marketingu, który bezpośrednio wpływa na zdolność firmy do osiągania zysków i osiągania sukcesów. Jeśli firma ustala ceny za wysokie, klienci mogą zdecydować się na zakup produktów gdzie indziej, a niskie ceny mogą prowadzić do nieoptymalnej wysokości dochodu. Dynamiczne ustalanie cen to metoda ustalania cen, w ramach której firmy dostosowują ceny na podstawie popytu konsumenckiego, próbując zwiększyć sprzedaż, co może potencjalnie prowadzić do kilku negatywnych konsekwencji.

Dynamiczne podstawy cenowe

Dynamiczne ustalanie cen jest formą dyskryminacji cenowej, która jest niezwykle powszechna w handlu elektronicznym oraz w branży lotniczej i hotelarskiej. Dynamiczne ustalanie cen to praktyka polegająca na sprzedaży towarów lub usług po różnych cenach w różnym czasie lub dla różnych klientów. Na przykład, linia lotnicza może sprzedać bilet do kupującego w Internecie za 300 USD za pośrednictwem strony internetowej ze zniżkami i innego biletu za ten sam lot do innego pasażera za 600 USD. Celem dynamicznej wyceny jest umożliwienie biznesowi obciążania klientów tak samo, jak są gotowi zapłacić za towar lub usługę, aby zmaksymalizować zysk.

Zirytowani klienci

Potencjalną wadą dynamicznej wyceny jest to, że może ona wzbudzić u klientów irytację, a nawet złość, jeśli odkryją, że byli dyskryminowani cenowo. Na przykład, jeśli pasażerowie samolotu omawiają, ile zapłacili za swoje bilety, pasażer może odkryć, że zapłacił dwukrotnie więcej niż inny. Może to sprawić, że klienci poczują się, jakby zostali oszukani lub oszukani.

Mniejsza lojalność klientów

Jeśli klienci ulegną irytacji lub złości w wyniku dynamicznej wyceny, może to zaszkodzić lojalności wobec marki. Kiedy klienci ufają firmie, mają tendencję do wielokrotnego kupowania swoich produktów i usług oraz unikania zakupów i szukania okazji gdzie indziej. Jeśli klienci dowiadują się, że firma jest zaangażowana w dynamiczne ustalanie cen, daje im to motywację do rozważenia produktów i usług konkurencji, aby upewnić się, że nie płacą za dużo.

Zwiększona konkurencja

Gdy klienci nie są lojalni wobec jakiejkolwiek konkretnej firmy, nie zawahają się pójść tam, gdzie mogą uzyskać najlepszą ofertę. Kupujący w Internecie mogą szybko porównać ceny tych samych produktów i usług w kilku różnych firmach. Jeśli dana firma wycenia produkt niższy niż inny dzięki dynamicznym metodom wyceny, może zmusić konkurentów do obniżenia cen w celu konkurowania. Zwiększona konkurencja może doprowadzić do spadku cen produktów i niższych marży zysku, co jest niekorzystne dla przedsiębiorstw, ale dobre dla konsumentów.