Wymagania sklepu
Sklep typu "zrób to sam" to skrzyżowanie sprzętu lub sklepu z artykułami domowymi i usługami. Celem sklepu jest zachęcenie klienta do samodzielnego wypróbowania projektu domowego, zamiast płacenia za niego profesjonalisty. Powszechne projekty domów dla majsterkowiczów obejmują wymianę kranów, instalowanie szafek, malowanie pokojów i wymianę drzwi. Jeśli chcesz założyć ten rodzaj sklepu, upewnij się, że wyposażysz sklep w wszystko, czego klient może potrzebować, aby wykonać swoją pracę.
Materiały eksploatacyjne i zestawy
Musisz zamówić szeroką gamę materiałów dla sklepu z materiałami budowlanymi. Ważne jest, aby zapewnić klientom wszystkie produkty, które będą im potrzebne do pomyślnego ukończenia różnych projektów. Na przykład w przypadku projektu naprawy należy wykonać wszystko, od narzędzi do potrzebnych materiałów zastępczych. Jeśli nie uda Ci się dostarczyć wszystkich głównych przedmiotów, które klient potrzebuje, aby zrealizować swój projekt majsterkowania w swoim sklepie, może wybrać inne sklepy, aby odebrać materiały, których potrzebuje w zamian za projekt. O ile to możliwe, przechowuj swój sklep w zestawach zrób to sam dla swoich klientów, które zawierają wszystkie niezbędne materiały w jednym wygodnym opakowaniu.
Instrukcje
Po otwarciu sklepu z artykułami dla majsterkowiczów ważne jest, aby zapewnić kupującym coś więcej niż tylko materiały potrzebne do ukończenia projektu; musisz również przekazać im instrukcje krok po kroku. Zamieszczaj instrukcje dotyczące typowych zadań dla majsterkowiczów w sklepie na stanowiskach projektowych lub obok kluczowych produktów. Powinieneś także dostarczyć wydrukowane broszury instruktażowe, które klienci mogą zabrać do domu.
Pomocnicy eksperta
Po prostu oferowanie pisemnych instrukcji w swoim sklepie DIY może nie wystarczyć dla klienta rozważającego projekt majsterkowania. Klient może wymagać osobistej porady od kogoś, kto jest zaznajomiony z projektem majsterkowania. Aby zapewnić sukces Twojego sklepu, zatrudniaj ekspertów i profesjonalistów, którzy mają doświadczenie w pracy nad projektami DIY jako personel sprzedaży. Twoi życzliwi i kompetentni eksperci od majsterkowania powinni udzielać wskazówek klientom w odniesieniu do każdego projektu, rekomendować konkretne materiały i zachęcać klientów, gdy podejmą pracę zrób to sam.