Rodzaje ocen kompetencji dla zarządzania aktywami

Pracownicy są jednym z najcenniejszych aktywów firmy. Kompetencja odnosi się do zachowania pracownika i jego zastosowania w odniesieniu do wiedzy, postaw i umiejętności. Oceny kompetencji pomagają utworzyć powiązanie między wydajnością pracownika a celami biznesowymi.

Funkcjonalna ocena kompetencji

Funkcjonalne oceny kompetencji oceniają skuteczność pracownika. Potrafi przetestować wiedzę lub zdolność osoby do wykonywania zadań. Na przykład, szpital może wymagać od lekarzy zdania egzaminu z wiedzy co kilka lat, aby pozostać zatrudnionym. Alternatywnie, firma, która świadczy usługi doradztwa finansowego, może wymagać od wnioskodawcy przeanalizowania informacji o próbce podczas rozmowy kwalifikacyjnej w celu zmierzenia jej zrozumienia tematu.

Ocena kompetencji menedżerskich

Przed przyznaniem promocji firma może przeprowadzić ocenę kompetencji menedżerskich. Ten rodzaj oceny mierzy zdolność jednostki do zarządzania innymi osobami i współdziałania z nimi. Mierzy także zdolności przywódcze, rozwiązywanie problemów, umiejętności komunikacyjne i umiejętności interpersonalne.

Oceny analityczne

Oceny analityczne mierzą zdolność pracownika do analizowania informacji, identyfikowania kluczowych problemów i rozwiązywania problemów. Oceniają, jak dobrze jednostka porównuje dane z różnych źródeł, rozpoznaje związki przyczynowo-skutkowe, identyfikuje trendy i oddziela istotne od nieistotnego. W ramach oceny analitycznej można również zaobserwować, w jaki sposób pracownik rozpoznaje potrzebę wyjaśnienia informacji, weryfikuje fakty, organizuje informacje i wyjaśnia trendy lub zgromadzone dane.

Oceny zdolności adaptacyjnych

W przypadku większości firm ważne jest, aby pracownicy mogli dostosowywać się do nowych priorytetów i zmian. Ci, którzy są najbardziej skuteczni w adaptacji, mogą pozostać produktywni pomimo zmian i potrafią dobrze współpracować z innymi, którzy mają różne opinie i sposoby wykonywania zadań. Oceny zdolności adaptacyjnych pozwalają zmierzyć, w jakim stopniu pracownik akceptuje zmianę i dostosowuje zakwaterowanie do nowych lub odmiennych wymagań.

Oceny zawodowe

Firma, taka jak duży detalista, może przeprowadzać oceny zawodowe nowych pracowników, aby umieścić każdą osobę w roli i dziale, która najlepiej pasuje do umiejętności, wiedzy i osobowości danej osoby. Oceny te mogą pomóc w określeniu potrzeb szkoleniowych pracownika, umiejętności komunikacyjnych, umiejętności pracy zespołowej, umiejętności planowania i umiejętności skutecznej pracy z klientami lub współpracownikami. Na przykład, jeśli ocena zawodowa pokazuje, że dana osoba jest dobrym graczem zespołowym, ale brakuje jej umiejętności interpersonalnych, może uzyskać pracę za kulisami, w której często nie kontaktuje się z klientami.