Jakie są różne oceny wydajności?

Istnieją oceny wydajności pracowników, więc możesz mieć możliwość śledzenia postępów pracowników. Wydaje się, że śledzenie postępów nie jest niezbędne dla każdego opisu stanowiska pracy, jednak zrozumienie, gdzie pracownicy osiągają dobre wyniki i gdzie występują słabe strony, jest niezbędne dla rozwoju firmy i długotrwałej satysfakcji pracowników. Różne rodzaje ocen wydajności pomagają zidentyfikować różne aspekty sukcesu pracowników.

Standardowa skala ocen

Skala ratingowa przyjmuje określone zachowania, cele i cechy oraz ocenia je na skali. Każdy pracownik lub członek zespołu jest oceniany według tych samych standardów, dając wgląd w kluczowych graczy, a nie tylko pojedyncze osoby. Skale ocen są zazwyczaj oparte na liczbach, na przykład przy użyciu skali od jednego do pięciu, przy czym pięć to najlepsza z możliwych wydajności. Możliwe jest również, że skale oceny po prostu oceniają rzeczy jako "złe, standardowe i doskonałe" lub nawet tak proste, jak "akceptowalne lub niedopuszczalne".

Ocena samooceny

Możesz nie chcieć marnować czasu na samoocenę, jeśli kupisz fałszywe przekonanie, że wszyscy ocenią się wysoko. Pracownicy są świadomi tego, gdzie są najlepsi i gdzie walczą. Uzyskanie samooceny daje wgląd w ich sposób myślenia. Możesz nie widzieć z kierowniczego punktu widzenia, że ​​dana osoba zmaga się z umiejętnościami komputerowymi, ale samoocena może pokazać brak pewności, że ktoś ma w tej dziedzinie.

Przydatne jest, aby pracownicy ocenili się według tych samych standardów skali, które oceniają menedżerowie. Pomaga to zarówno przywództwu, jak i pracownikowi dostrzec luki w zrozumieniu wydajności. W ramach samooceny poproś pracowników o ustalenie własnych celów na następny miesiąc lub kwartał. Pomaga to menedżerom uzyskać wpisowe dotyczące celów od pracowników, a także zobaczyć, co motywuje pracowników do większego sukcesu.

Opinia 360 stopni

Ten styl oceniania jest bardziej czasochłonny niż inne metody oceny, ponieważ wymaga opinii od wszystkich pracowników, z którymi pracuje. Metoda oceny 360 stopni analizuje skuteczność, zbierając opinie od menedżerów, współpracowników, podwładnych i innych danych przeprowadzanych przez dane sprzedaży lub opinie klientów. Zajmuje całościowe spojrzenie na pracownika z poziomu wydajności i zachowania. Ta metoda oceny jest dobrym sposobem sprawdzenia, czy pracownik jest dobrym kandydatem do awansu i przywództwa.

Zarządzanie przez cele

Ta metoda oceny wydajności jest powszechna wśród sprzedawców, ale nie ogranicza się do tego działu. MOB ocenia wydajność w oparciu o to, jak dobrze pracownik spełnia swoje cele. Cele mogą obejmować numery sprzedaży, terminy spotkań lub nowe certyfikaty. Możesz spojrzeć na cele i zobaczyć bardzo wyraźnie, czy pracownik spełnia cele, czy nie. Jest to bardzo czarno-biała metoda oceny.

Wskazówka

• Upewnij się, że oceny wydajności są prowadzone konsekwentnie. Jeśli wyznaczasz kwartalne oceny, postaraj się to zrobić, aby pracownicy oczekiwali i przygotowali się na oceny. Niespójne działanie sprawia, że ​​opinie nie są ważne.