Skutki złej komunikacji w biznesie

Niezależnie od tego, jak duża jest Twoja firma, komunikacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu. Firma, w której praktykuje się dobrą komunikację, jest bardzo produktywna. Z drugiej strony, zła komunikacja może mieć katastrofalne skutki dla Twojej firmy. W jaki sposób? Oto niektóre z efektów złej komunikacji w biznesie.

Zmniejszona motywacja

Motywacja i morale to kluczowe aspekty wydajności. Kiedy Twoi pracownicy stwierdzą, że nie mogą komunikować się z tobą lub z innymi, najprawdopodobniej będą cierpieć z powodu braku motywacji. Mogą zdać sobie sprawę, że nie rozumieją w pełni danego zadania. Słaba komunikacja w organizacji oznacza, że ​​trudno im pójść do kolegów, a nawet ich przełożonych i poprosić o pomoc.

W rezultacie twoi pracownicy zaczynają cierpieć z powodu niskiej samooceny w stosunku do ich zdolności do wykonywania danego zadania. Ostatecznie zadanie zostanie wykonane słabo lub w ogóle nie zostanie wykonane.

Komunikacja działa w obie strony. Jest to rodzaj pętli zwrotnej, która przepływa od pracodawcy do pracowników iz powrotem. Będąc pracodawcą, komunikujesz się z pracownikami, pozwól im pracować nad tym, co im przekazałeś, i otrzymuj od nich informacje zwrotne na temat skuteczności twoich instrukcji. Otoczenie otwarte, w którym pracownicy nie boją się prosić o wyjaśnienia lub sugestie, to takie, w którym pracownicy mają możliwość rozwijania zaufania.

Zmniejszona wydajność

Każda firma chce być produktywna, ponieważ wydajność zwiększa prawdopodobieństwo, że firma osiągnie swoje cele. Pracownicy produktywni są w stanie lepiej wykonywać zadania i spełniać cele. Jednak załamanie komunikacji ostatecznie prowadzi do załamania produktywności.

Słaba komunikacja może wynikać z tego, że pracownicy nie są w stanie prawidłowo porozumieć się ze swoimi przełożonymi lub nie są w stanie dobrze się ze sobą komunikować. Może się również zdarzyć, że cele organizacji i związane z nimi zadania nie zostaną dobrze przekazane. W takich przypadkach wydajność zostanie zmniejszona z powodu braku komunikacji.

Wyraźna komunikacja z pracownikami pozwala lepiej zrozumieć potrzeby i potrzeby organizacji. Upewnij się, że dobrze rozumieją twoje cele organizacyjne i zadania, które muszą wykonać, aby osiągnąć te cele. Polityka otwartych drzwi zapewnia również, że mogą oni zawsze prosić o wyjaśnienia i przedstawić problemy kierownictwu wyższego szczebla odpowiednio wcześnie. To szybko śledzi projekty i zwiększa ogólną produktywność.

Zwiększone błędy

Innym skutkiem słabej komunikacji jest brak zrozumienia. Jeśli nie pozwolisz swoim pracownikom w pełni zrozumieć, czego się od nich oczekuje, prawdopodobnie źle zrozumieją swoje obowiązki. To naturalnie prowadzi do większej liczby błędów w miejscu pracy, co z kolei prowadzi do zmniejszenia wydajności.

Powszechnym winowajcą w tym zakresie jest twoja pisemna komunikacja. Upewnij się, że jest zrozumiały i zrozumiały dla Twoich pracowników. Poinformuj ich, że zawsze mogą poprosić o wyjaśnienie, jeśli czują się niepewni. To samo dotyczy twoich instrukcji mówionych.

Komunikacja jest tak samo ważna dla sukcesu Twojej firmy jak kapitał czy produkt firmy. Dzięki dobrej komunikacji Twoja firma może osiągnąć nowy poziom wydajności, który nie był możliwy. Bez tego Twoja firma wkrótce znajdzie się w szałasie własnego stworzenia.