Efekt kradzieży sklepowej ma wpływ na biznes

Kradzieże w sklepach, kradzieże produktów detalicznych przez klientów, to druga najczęstsza przyczyna spadku zapasów dla sprzedawców detalicznych odpowiedzialnych za kradzież pracowników. Kradzieże w sklepach przez klientów mają szereg bezpośrednich i pośrednich skutków dla firmy. Minimalizacja skutków kradzieży jest ważnym czynnikiem w bezpieczeństwie sprzedaży detalicznej, projektowaniu sklepów i obsłudze klienta.

Zmniejszone zyski

Najbardziej bezpośrednim skutkiem finansowym kradzieży w sklepach jest to, że pochłania ona Twoje dochody i zyski. Każdy przedmiot stracony w sklepie kosztuje pieniądze, które możesz kupić w swoim sklepie, ale nie dostajesz z niego dochodu. Twój koszt towarów rośnie, a duże ilości kradzieży sklepowej poważnie wpływają na marże zysku lub zdolność do przekształcania dochodów w zyski.

Wzrost cen

Często po trafieniu Twoja firma przyjmuje zyski to wzrost cen produktów i usług, które oferujesz klientom. To jest twoja jedyna alternatywa, aby rozwiązać problem utraty zapasów, oprócz samodzielnego wykonania finansowego uderzenia. Dla małych firm potrzeba podniesienia cen ze względu na regularne kradzieże w sklepach jest problematyczna, biorąc pod uwagę wady, które już istnieją wobec większych firm o większej sile nabywczej.

Ściślejsze środki bezpieczeństwa

Kiedy współczynnik skurczu jest niski, w typowym biznesie wszystko jest różowe. Kiedy kradzieże w sklepach są problemem przewlekłym, musisz wprowadzić bardziej rygorystyczne środki bezpieczeństwa i wzmocnić szkolenie obsługi klienta. Podwyższone środki bezpieczeństwa mogą zniechęcać do idealnych klientów, którzy mogą poczuć się winni przez skojarzenia. Na przykład sklepy z artykułami konsumpcyjnymi w pobliżu szkół czasami ograniczają liczbę dzieci w wieku szkolnym, które mogą wejść do szpitala i mają politykę, która wymaga od klientów, aby zostawili swoje torby w drzwiach.

Morale pracowników

Kradzież w sklepach ma również pośredni wpływ na morale pracowników i kulturę pracy. Pracownicy mogą odczuwać poczucie paranoi, jeśli ciągle słyszą, że sklep ma problem z kradzieżą w sklepach. Negatywne działania mające na celu powstrzymanie kradzieży w sklepach mogą utrudnić pracownikom instynkty w kierunku pozytywnej i przyjaznej postawy wobec klientów. Pracownicy mogą również stać się nadmiernie podejrzliwi wobec klientów i nadużywać swoich starań, by chronić zasoby sklepu.