Jak wyeliminować wulgaryzmy w miejscu pracy

Negatywne wulgaryzmy przeważają nad pozytywami, według Jamesa O'Connora, autora książki "Cuss Control". Bez względu na to, czy pracownicy wykorzystają wulgaryzmy jako formę wentylacji czy swobodną formę ekspresji, może to spowodować zakłócenia w spójności pracy zespołu. Jako właściciel małej firmy możesz promować wzajemny szacunek swoich pracowników i ich gotowość do współpracy, zachęcając do używania alternatywnego języka.

1.

Stwórz bezpłatną ankietę dotyczącą usługi online - Survey Monkey, Zoomerang - aby zapytać pracowników o obecność wulgaryzmów w środowisku pracy i o to, jak się z tym czują. Pozwól pracownikom anonimowo wyrażać swoje opinie. Weź udział w ankiecie, aby uwzględnić swoje odpowiedzi w wynikach. Omów wyniki ankiety z pracownikami, w tym negatywy stosowania wulgaryzmów i pozytywy używania języka alternatywnego. Prośba pracowników o wkład i włączenie ich do dyskusji pomoże im przejąć na własność decyzję o zaprzestaniu używania wulgaryzmów.

2.

Powiedz, że chcesz wyeliminować wulgaryzmy w miejscu pracy. Powiedz pracownikom, że zasada "Bez wulgaryzmów" jest teraz częścią polityki firmy. Przedstaw konsekwencje przekleństw dla pracowników, takie jak to, że pierwsze wykroczenie zawiera ostrzeżenie ustne, drugie gwarantuje pisemne ostrzeżenie, a trzecie kończy się zawieszeniem lub zakończeniem. Podaj, że konsekwencje wejdą w życie w ciągu najbliższych 30 do 60 dni. Umieść nową politykę na piśmie i dodaj ją do bieżącego podręcznika dla pracowników.

3.

Burza mózgów z pracownikami i stwórz listę dopuszczalnych słów do użycia w miejsce przekleństw. Akceptowane słowa to przymiotniki, wykrzykniki lub bezsensowne słowa.

4.

Ogłaszamy konkurs "Profanity Free". Podziel pracowników na drużyny i pozwól im wybrać nazwę zespołu. Mianuj kapitanów drużyn dla każdej drużyny. Opublikuj planszę do suchego wymazania w centralnej lokalizacji z nazwą każdego zespołu. Napisz "Wygrane" i "Straty" pod nazwą każdego zespołu. Powiedz pracownikom, aby zgłaszali przypadki wulgaryzmów kapitanowi swojego zespołu. Poinstruuj kapitanów drużyn, aby każdego dnia stawiali się pod "Wygranymi", jeśli nikt w ich zespole nie donosi o wulgaryzmach lub był świadkiem wulgaryzmów tego dnia. Jeśli któryś z członków zespołu używa wulgaryzmów, kapitan drużyny musi zrobić znak w kategorii "Straty". Pozwól, aby konkurs trwał od 30 do 60 dni bez wprowadzania konsekwencji dyscyplinarnych. Pod koniec zawodów zespół, który uzyska najwięcej wygranych, otrzymuje nagrodę, na przykład lunch.

5.

Wyślij listę alternatywnych słów do wszystkich pracowników w firmie wraz z kopią nowej polityki zakazującej wulgaryzmów. Zaproponuj pracownikom sposoby na ograniczenie ich skłonności do przeklinania, na przykład odejście od sytuacji, która ich denerwuje lub wyobrażanie sobie, że małe dziecko znajduje się w zasięgu słuchu przez cały czas.

6.

Opublikuj oznaki, które mówią: "To miejsce pracy nie wulgaryzmów" lub "Utrzymuj swój język w czystości" w obszarach takich jak pomieszczenie dla pracowników i toalety. Pomoże to zmotywować pracowników.

7.

Dziel się sukcesami na spotkaniach firmowych. Pozwól pracownikom rozmawiać o swoich zmaganiach z łamaniem ich wulgaryzmów i pochwalaj ich wysiłki, aby dokonać zmiany.

Wskazówki

• Poproś pracowników, aby subtelnie przypominali sobie o celu, jeśli będą świadkami wulgaryzmów. Zasugeruj, że pracownicy dotykają palcem wskazującym ust, jeśli słyszą przekleństwo współpracownika.
• Konkurs "Profanity Free" oparty jest na autorefleksji. Pracownicy muszą być uczciwi, aby uzyskać dokładne wyniki.

Ostrzeżenia

• Ćwicz cierpliwość. Złe nawyki są trudne do zerwania.
• Jako szef, dawaj przykład i nigdy nie używaj wulgaryzmów w pracy.