Osiem rzeczy, które powinien znać każdy marketingowy technolog
Konsultant ds. Marketingu, Scott Brinker, przedstawił termin "główny technolog marketingowy" w artykule "8 rzeczy, które każdy marketingowy technolog powinien wiedzieć". Brinker uważa, że połączenie umiejętności i zasobów z marketingu, technologii informacyjnej (IT), rozwoju oprogramowania i multimediów cyfrowych może pomóc firmom w poprawie wydajności marketingu. Aby koordynować te elementy, zaleca mianowanie głównego technologa ds. Marketingu z doświadczeniem we wszystkich dziedzinach. Małe firmy, które mogą nie mieć środków na rekrutację specjalisty, mogą zastosować ustalenia Brinkera i uzyskać znaczące korzyści.
Obowiązki
Scott Brinker sugeruje, że osoba pełniąca funkcję głównego technologa marketingu powinna być odpowiedzialna za koordynację lub współpracę ze specjalistami w następujących ośmiu obszarach: dane i analityka, aplikacje marketingowe, reklama cyfrowa, sieci społecznościowe i marketing mobilny, content marketing, przeglądarka internetowa technologia, programowanie i operacje IT związane z przetwarzaniem w chmurze.
Dane
Dane i analizy mają kluczowe znaczenie dla roli głównego technologa marketingu. Możesz zastosować zasady, upewniając się, że gromadzisz dane o klientach i potencjalnych klientach ze wszystkich kanałów marketingowych, zarządzasz danymi i używasz informacji, aby uczynić komunikację marketingową bardziej precyzyjną. Możesz wykorzystać te dane do poprawy jakości content marketingu, kolejnego z ośmiu elementów. Twórz i dostarczaj treści istotne dla potrzeb informacyjnych, które odkryłeś dzięki analizie danych.
Oprogramowanie marketingowe
Oprogramowanie marketingowe może pomóc Twojej firmie zautomatyzować rutynowe zadania marketingowe, takie jak dystrybucja poczty e-mail i zarządzanie kampaniami, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie leadami sprzedażowymi lub zarządzanie zdarzeniami. Automatyzacja może pomóc wdrożyć więcej kampanii marketingowych i skuteczniej nimi zarządzać, lepiej wykorzystując budżety i zasoby. Znajomość programowania oprogramowania pomoże zespołowi marketingowemu skuteczniej komunikować się z programistami, aby mogli oni tworzyć lub dostosowywać oprogramowanie marketingowe do konkretnych potrzeb.
Kanały
Brinker podkreśla znaczenie mediów cyfrowych jako kanałów komunikacji. Korzystanie z reklam online, sieci społecznościowych i narzędzi marketingu mobilnego pomoże Ci opracować strategię komunikacji, która zapewnia efektywne kosztowo pozyskiwanie klientów i potencjalnych klientów w porównaniu z tradycyjnymi kanałami, takimi jak reklama prasowa lub marketing bezpośredni. Kluczowymi kanałami cyfrowymi są Twoja strona internetowa, reklamy online, portale społecznościowe, społeczności internetowe i fora, marketing e-mailowy i marketing mobilny.
Chmura
Przetwarzanie w chmurze, w którym firmy uzyskują dostęp do zasobów komputerowych z zewnętrznych serwerów internetowych, zamiast inwestować we własną infrastrukturę, jest ważne dla wielu aspektów marketingu. Na przykład kampania reklamowa może wygenerować ruch wykraczający poza pojemność Twojej witryny. Korzystając z usług w chmurze, możesz natychmiast skalować swoją stronę internetową i inne zasoby IT, aby odwiedzający nie napotykali opóźnień lub krótkich czasów odpowiedzi.