Pomysły na marketing wytwórni win

Marketing wina nie jest jak marketing innych produktów. Trójpoziomowy system dystrybucji może przeoczyć - lub przynajmniej zbagatelizować - małe niezależne winiarnie na rzecz większych, bardziej ugruntowanych marek. Twoje strategie marketingowe muszą być bardziej kreatywne i skoncentrowane na kliencie, aby zbudować solidną i niezawodną bazę klientów.

Obsługa klienta

Dobre relacje z klientami są koniecznością dla każdej firmy, ale są jeszcze ważniejsze dla Twojej winnicy. Ponieważ nie możesz liczyć na dystrybutora - pośrednika między Tobą a sprzedawcą - aby pomóc Ci promować swój produkt, musisz budować nienaganne relacje z klientami. Utwórz profil najlepszych klientów i zadaj sobie pytanie, jak znaleźć więcej podobnych osób. Utrzymuj bazę danych swoich klientów, w tym to, co im się podoba, jak często kupują i informacje osobiste, takie jak urodziny, samochody napędzane i członkowie rodziny. Pamiętaj ważne daty z wiadomościami e-mail i kartą rabatową. Oprócz regionalnych konkursów winiarskich, możesz wziąć udział w konkursie, w którym Twoi klienci dokonują wyborów.

Degustacja wydarzeń

Spraw, aby twoje degustacje wina były niezapomniane. Proponuj wycieczki, muzykę na żywo i być może głośnik gościa, aby pomóc w poznawaniu złożoności Twoich produktów. Porozmawiaj z gośćmi i dowiedz się, co im się podoba. Chociaż możesz zaproponować sugestie, pamiętaj, że niektórzy klienci mogą mieć niekonwencjonalne smaki. Upewnij się, że każde wydarzenie obejmuje promocję wyłącznie dla winnicy. Ponieważ sprzedaż detaliczna może nie być niezawodna, sprzedaż bezpośrednia klienta może być najlepszym punktem sprzedaży. (Kontynuuj rozmowę telefoniczną z obsługą klienta, aby dowiedzieć się, jak bardzo im się podobało.)

Możliwości online

Oprócz strony internetowej, Internet oferuje wiele innowacyjnych sposobów promowania swoich win. Dodaj kod QR (szybką odpowiedź) do wszystkich swoich produktów, broszur i wysyłek. Ten mały, skanowalny kwadrat ze wszystkimi kropkami może przynieść twoją winnicę do smartfona dziwnej osoby, która może zostać nowym klientem. Prowadź bloga dla swoich klientów, w którym możesz wymieniać się pomysłami, przepisami, komentarzami na temat win i informacjami o nadchodzących wydarzeniach. Niektóre małe winiarnie stworzyły aplikacje, które zawierają informacje takie jak przepisy kulinarne, parowania wino-i-jedzenie oraz ogólne informacje o winie. Publikuj filmy z YouTube. Tematy mogą być klipami z wydarzeń i wycieczek, a także ogólnymi informacjami edukacyjnymi.

Towar

Oprócz wina, które sprzedajesz, pamiętaj, że ludzie lubią kupować akcesoria. Oprócz korkociągów, szklanek i stojaków na wino możesz sprzedawać prezenty sezonowe. Różne święta wymagają różnych prezentów - ozdoby choinkowe, truskawki w czekoladzie na Walentynki lub prezent w stylu patriotycznym w lipcu. Twoi klienci korporacyjni będą mogli korzystać z koszyków podarunkowych w celu rozdania ich klientom, a Twoje dane w koszyku pozwolą Ci zdobyć nowych klientów.