Metody modyfikacji pracowników
Metody modyfikacji pracowników mogą być konieczne do stworzenia produktywnego personelu. Jednak jest to na ogół najbardziej prawdziwe, gdy menedżerowie znajdują się na końcu dowcipu, próbując uporać się z nieumiejętnymi lub rozwlekłymi pracownikami. Nawet w sytuacjach, gdy zachowania pracowników są w większości pozytywne, niektóre modyfikacje zachowania mogą prowadzić do wyższych poziomów produktywności. Menedżerowie mogą stosować różne techniki w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Modelowanie
Modelowanie to jedna skuteczna strategia modyfikacji zachowania, którą menedżerowie i przełożeni będą często używać od samego początku z nowymi pracownikami. Zamiast czekać, aby ustalić, czy pracownik pasuje do oczekiwanej formy dla firmy, pomocne może być przekazanie pracownikowi mentora lub trenera, który może pokazać mu, jak zachowywać się w organizacji. Pracownicy, którzy modelują zachowania innych najlepszych pracowników, mogą nauczyć się robić rzeczy, które czynią tych pracowników skutecznymi. Ta metoda może również działać z pracownikami, którzy nie wykazują zachowań modelowych. Przypisanie pracownika mentora w późniejszym etapie jego kariery również może go przyspieszyć.
Oceny
Oceny pracownicze obejmują inne powszechnie stosowane narzędzie modyfikacji zachowań. Kluczem do modyfikacji pracownika za pomocą regularnych ocen jest zapewnienie, że oceny są wystarczająco szczegółowe, aby wpłynąć na zachowania, które chcesz zmodyfikować. Dokument napisany dla Federal Emergency Management Agency (FEMA) wskazuje, że jest to konieczne do modyfikacji zachowania. FEMA zauważa, że ogólne i ogólne oceny nie mają rzeczywistego wpływu na zachowanie pracowników, podczas gdy oceny dotyczące konkretnych stanowisk i stanowisk są znacznie bardziej skuteczne.
Nagroda
Pozytywne wzmocnienie lub nagroda może być skutecznym modyfikatorem zachowania pracownika. Oferowanie możliwości premii lub innych korzyści z pracy jest jedną z metod, za pomocą których pracodawcy często zachęcają pracowników do zmiany zachowania lub po prostu wykonywania pracy na wyższym poziomie. Nagrody pieniężne i premie są szczególnie przydatne w branżach sprzedaży i marketingu, w których przychody są generowane przez sprzedawców. Nagrody mogą być jednak skuteczne w innych branżach, takich jak produkcja, w której produkcja jest konieczna.
Kara
Z drugiej strony monety nagrody jest karna reakcja na zachowanie pracownika. Pracownicy, którzy osiągają słabe wyniki, mogą być w jakiś sposób upomniani. Osoby, które angażują się w zachowanie, które nie są odpowiednie dla miejsca pracy, mogą wymagać krytyki lub uzyskania pewnego rodzaju ultimatum. Pracownicy, którzy nadal wykonują niepożądane działania, muszą zostać zdegradowani lub zwolnieni, ale system dyscyplinarny, który daje pracownikom kilka szans na naprawienie sytuacji, może być lepszą metodą rehabilitacji zachowań pracownika.