Analiza otoczenia biznesu

Analiza biznesowa dotycząca środowiska to termin przydatny w systematycznym procesie, w ramach którego identyfikowane są czynniki środowiskowe w przedsiębiorstwie, ocenia się ich wpływ i opracowuje się strategię mającą na celu złagodzenie ich lub korzystanie z nich. Chociaż istnieją ramy, które pomagają w analizie środowiska, ważne jest zrozumienie, że są one po prostu ramami ukierunkowanymi na bardziej precyzyjne zrozumienie otoczenia biznesowego; w żadnym razie nie są konieczne. Przeciwnie, ważne jest, aby zrozumieć środowisko biznesowe, uniwersalne procesy wykorzystywane w analizie i jak analiza jest przekształcana w strategię.

Proces analizy

Każdy menedżer biznesowy powinien mieć możliwość analizy środowiska, w którym firma prowadzi działalność. Ogólny proces analizy środowiska biznesowego składa się z czterech podstawowych kroków. Po pierwsze, środowisko jest skanowane pod kątem czynników środowiskowych. Następnie odpowiednie czynniki są poddawane ubojowi i monitorowane. Następnie czynniki te są analizowane pod kątem wpływu. Wreszcie scenariusze są prognozowane w oparciu o zidentyfikowane czynniki środowiskowe i odpowiednio opracowane strategie. Ponadto, w miarę wdrażania strategii, środowisko biznesowe jest monitorowane, aby można było uwzględnić wszelkie nieprzewidziane zmiany.

Identyfikacja czynników środowiskowych

Identyfikowanie czynników środowiskowych odbywa się najczęściej poprzez burzę mózgów. Wszystkie czynniki środowiskowe nie zawsze są oczywiste dla wszystkich, a im więcej osób, zwłaszcza w początkowej burzy mózgów, tym dokładniejszy będzie opracowany profil środowiskowy. Wspólne czynniki środowiskowe obejmują nowe przepisy podatkowe, limity taryfowe, przepisy eksportowe, trendy konsumenckie, rozwój technologii, nowe produkty zastępcze (np. IPod do odtwarzacza CD), przepisy dotyczące emisji lub nowego konkurenta.

Ramy środowiskowe

Istnieje kilka popularnych struktur, które pomagają w identyfikacji czynników środowiskowych. Są często używane razem. Pierwszą z nich jest analiza PEST lub PESTEL, która analizuje czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne wpływające na działalność gospodarczą; niekiedy uwzględniono kwestie środowiskowe i prawne. Po drugie, stosuje się analizę SWOT. Jest to struktura, która analizuje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia wpływające na firmę, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Wreszcie rozważa się pięć sił: siły wewnętrzne, siły zewnętrzne, konkurenci, nowi uczestnicy i producenci uzupełniających produktów / usług.

Wybór odpowiednich czynników

Jedynie najistotniejsze zidentyfikowane czynniki środowiskowe należy poddać dalszej analizie. Wszystkie czynniki nie są tak samo istotne; na przykład niektóre przepisy podatkowe będą miały wpływ na działalność, ale naprawdę wymagają niewielkiej dodatkowej analizy w porównaniu do zagrożenia stwarzanego przez konkurenta. Ponadto ważne jest, aby spróbować określić wpływ zidentyfikowanych czynników środowiskowych. Kwantyfikacja pozwoli na ocenę i porównanie rzeczywistego wpływu historycznie i w przyszłości.

Pozycja strategiczna

Po dokładnym zidentyfikowaniu i kwantyfikacji czynników środowiskowych najbardziej istotnych dla przyszłego sukcesu firmy, poczyniono założenia dotyczące przyszłego rozwoju tych czynników i sformułowanej strategii. Metody realizacji tego będą się różnić, ale wszystkie dobre plany będą miały wspólną cechę mechanizmu monitorowania / informacji zwrotnej i systemu do odpowiedniej aktualizacji strategii, na przykład miesięcznego przeglądu.